机电工程管理与实务
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相似问题和答案
第1题：
查看机电安装工程使用或投入生产后的运转情况的回访方式是（ ）回访。
A.技术性回访
B.信息传递方式回访
C.座谈会方式回访
D.巡回式回访
B.信息传递方式回访
C.座谈会方式回访
D.巡回式回访
答案：D
解析：
(1)季节性回访。
(2)技术性回访。
(3)保修期满前的回访。一般是在保修即将届满前进行回访。
(4)信息传递方式回访。采用邮件、电话、传真或电子信箱等。
(5)座谈会方式回访。组织座谈会或意见听取会。
(6)巡回式回访。查看机电安装工程使用或投入生产后的运转情况。
(2)技术性回访。
(3)保修期满前的回访。一般是在保修即将届满前进行回访。
(4)信息传递方式回访。采用邮件、电话、传真或电子信箱等。
(5)座谈会方式回访。组织座谈会或意见听取会。
(6)巡回式回访。查看机电安装工程使用或投入生产后的运转情况。
第2题：
园林建设工程通常采用（）三种方式进行回访。
- A、季节性回访
- B、保修期满后的回访
- C、保修期满前的回访
- D、技术性回访
正确答案:A,C,D
第3题：
访谈方式包括以下哪些()
A.电话回访
B.约谈
C.上门面访
D.视频访谈
答案：BC
第4题：
按照《回访服务管理程序》要求，工程施工期间的质量回访以何种方式由谁负责实施？
正确答案:工程施工期间，项目部应利用各种形式走访和征求顾客意见，每半年至少要组织一次大型的、全面的质量回访活动。由项目部质量管理部门协助项目经理实施，项目各职能部门及施工单位参加。
第5题：
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》下列哪些说法正确（）。
- A、保险公司应当建立一年期以上新型产品（不包括团体保险）的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容
- B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成
- C、回访应当首先采用电话方式，并制作录音
- D、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。
正确答案:A,B,C,D
第6题：
工程项目交工后可采取何种方式进行回访？
正确答案: ①电话询问、会议座谈、半年或一年的例行回访；
②夏季重点回访屋面及防水工程和空调工程、墙面防水，冬季重点回访采暖工程；
③对施工过程中采用的新材料、新技术、新工艺、新设备工程，回访使用效果或技术状态；
④特殊工程的专访。
第7题：
客户的回访方式包括（）。
- A、电话回访
- B、登门拜访
- C、信函或电子邮件回访
- D、借助营销活动回访
正确答案:A,B,C,D
第8题：
回访工程的方式一般有哪三种()。
A.季节性回访
B.技术性的回访
C.保修期满前的回访
D.经济性回访
正确答案：ABC
第9题：
园林工程回访的方式有哪几种？
正确答案: （1）季节性回访；
（2）技术性回访；
（3）保修期满前的回访；
（4）绿化工程的日常管理养护。
第10题：
园林工程回访的方式主要包括（）等。
- A、季节性回访
- B、技术性回访
- C、保修期满前的回访
- D、绿化工程的日常管理养护
正确答案:A,B,C,D