事业单位工勤技能考试(职业道德和职业能力)

判断题一般职场中人在递送名片时,一定要讲究递送的顺序,基本的礼仪有一项是由尊而卑原则,即先递送给现场中的位尊者,再依次递给次一等的位尊者,以此类推A 对B 错

题目
判断题
一般职场中人在递送名片时,一定要讲究递送的顺序,基本的礼仪有一项是由尊而卑原则,即先递送给现场中的位尊者,再依次递给次一等的位尊者,以此类推
A

B

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第1题:

关于名片的递送,错误的是()。

A、由女士先递送名片给男士

B、晚辈先向长辈递送名片

C、职位低的先向职位高的递送名片

D、与多人递送名片时,应由近而远


参考答案:A

第2题:

按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对递送资料或物品的要求,描述不正确的是()

  • A、递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户眼部
  • B、在递送物品时,以双手递物为最佳
  • C、递给客户的物品,以直接交到客户手中为好
  • D、服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方

正确答案:A

第3题:

接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。

A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放

B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方

C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄

D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付


正确答案:ABCD

第4题:

对于名片递送下列说法不正确的是()

  • A、递送名片时应该双手递给对方
  • B、递送名片时应该目光前视
  • C、递送名片时名片上内容应该是正对对方
  • D、递送名片时并附带“请多多指教,多多关照”等寒暄语言

正确答案:B

第5题:

下列递交名片不正确的一项是()

  • A、用双手递送,将名片正面朝向对方送上
  • B、由尊而卑的顺序依次递送
  • C、由近而远的顺序依次递送
  • D、可用单手将名片正面朝向对方送上

正确答案:D

第6题:

当己方人数较多,符合递送名片礼仪的是()。

A.让年龄较大者先向对方递送名片

B.让地位高者先向对方递送名片

C.按座次顺序向对方递送名片

D.按由近至远的顺序向对方递送名片


正确答案:B

第7题:

递送自己名片时不规范的做法是()。

  • A、“由尊而卑”依次为序
  • B、“由远而近”依次为序
  • C、右手递交
  • D、双手递交

正确答案:B

第8题:

下列关于导游人员使用名片的方法中正确的有 ( ) A.递名片时应起身站立,走上前去,用双手或者右手将名片正面对着对方,递给对方 B.与多人交换名片时,应讲究先后次序,或由近而远,或由尊而卑进行,位卑者应当先把名片递给位尊者 C.他人递名片过来时,接受者应起身站立,面带微笑,目视对方 D.接受名片时,双手捧接,只能以右手接过,不可以用左手接过


正确答案:ABC

第9题:

下列对于递送名片的描述正确的是()。

  • A、要把名片正面正方向朝对方递送
  • B、互换名片时直接放入口袋
  • C、次序是由下级或访问方先递名片
  • D、介绍时,应由后被介绍的一方递名片

正确答案:A,C

第10题:

下列关于递名片错误的是()

  • A、递名片时应该双手递
  • B、接名片时应该双手接
  • C、名片接到后应该小心的放到钱包里
  • D、递送名片顺序:由尊而卑、由近及远

正确答案:C

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