建设银行前台柜员知识竞赛
判断题客户一次性对同一账户申请储蓄存单/折、龙卡通、理财卡及其密码的多种类挂失时，可只填写一份挂失申请书，并在该挂失申请书上签字，各项挂失交易成功后打印的挂失申请书作为客户填写挂失申请书的附件，经办柜员应按客户挂失项目核对附件张数。A 对B 错
题目
对
错
相似问题和答案
第1题：
（）等挂失后续处理应由客户本人办理，需交回原挂失申请书，并在挂失申请书上签字确认，不允许代办。
A挂失补发
B挂失销户
C挂失撤销凭证
D密码重置
A,B,C,D
略
第2题：
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。
- A、填写补卡（折）申请书
- B、挂失申请书客户收执联
- C、身份证复印件
- D、原开户申请书客户留存联
正确答案:B
第3题：
以下关于挂失说法正确的是( )。
A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户
B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理
C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理
D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
第4题：
客户办理存单（折）挂失时要提供身份证件，填写“挂失申请书”，并提供存款日期、（）等相关账户情况。
- A、种类
- B、户名
- C、金额
- D、账号
正确答案:A,B,C,D
第5题：
柜员办理正式挂失时要核实“储蓄存单（折）挂失止付申请书”上账户的（）是否齐全、正确。
- A、账号
- B、户名
- C、金额
- D、地址
正确答案:A,B,C,D
第6题：
客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。
- A、存款凭单
- B、取款凭单
- C、挂失申请书
- D、缴费凭单
正确答案:C
第7题：
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.
- A、正常
- B、正式
- C、临时
- D、口挂
正确答案:C
第8题：
客户向营业机构申请办理存单(折)、理财金账户卡挂失申请书的挂失时，须向经办柜员提本人有效身份证件及存款人姓名、开户日期、业务种类、金额、账(卡)号、住址等信息，填写《中国工商银行储蓄挂失申请书》，并在《中国工商银行储蓄挂失申请书》其他栏中注明( )。
A.牡丹灵通卡挂失
B.存单(折)挂失
C.牡丹灵通卡e时代挂失
D.申请书挂失
第9题：
客户一次性对同一账户申请储蓄存单/折、龙卡通、理财卡及其密码的多种类挂失时，可只填写一份挂失申请书，并在该挂失申请书上签字，各项挂失交易成功后打印的挂失申请书作为客户填写挂失申请书的附件，经办柜员应按客户挂失项目核对附件张数。
正确答案:正确
第10题：
储户办理正式挂失后要求撤消挂失时应提供（）。
- A、原储蓄存单（折）
- B、本人身份证件
- C、挂失申请书客户联
- D、手续费凭证
正确答案:A,B,C