建设银行前台柜员知识竞赛

单选题客户办理现金速汇通汇款时只能凭()在原汇出网点办理查询。A 身份证件B 收款账户凭证C 汇出账户凭证D 客户回单

题目
单选题
客户办理现金速汇通汇款时只能凭()在原汇出网点办理查询。
A

身份证件

B

收款账户凭证

C

汇出账户凭证

D

客户回单

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第1题:

速汇通批量汇款退汇时,原汇出营业网点先做挂账处理,查明原因后将退汇款项划回客户账户。


正确答案:正确

第2题:

客户查询速汇通汇款未到账原因,只能由汇款人本人到原汇出网点办理。


正确答案:错误

第3题:

营业网点速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。

  • A、本人身份证
  • B、办理汇款业务的客户回单
  • C、个人账户凭证
  • D、手续费凭证

正确答案:A,B

第4题:

客户办理现金汇款或账户汇款后,已离开汇出地,但款项已被退回汇出地,客户无法回原汇出地办理退汇解付或支取款项时,客户可委托所在地建行网点进行调账处理。


正确答案:正确

第5题:

客户办理现金速汇通汇款时只能凭()在原汇出网点办理查询。

  • A、身份证件
  • B、收款账户凭证
  • C、汇出账户凭证
  • D、客户回单

正确答案:D

第6题:

速汇通业务办理过程中,如客户办理现金汇款后离开汇出地或汇款账户已销户,但款项已被退回汇出地,而客户又无法回原汇出地办理退汇解付时,客户可委托所在地建行网点进行异地调账处理.


正确答案:正确

第7题:

速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。

  • A、本人身份证件以及办理汇款业务客户回单
  • B、本人身份证件
  • C、本人身份证件和账户凭证
  • D、办理汇款业务的客户回单

正确答案:A

第8题:

速汇通汇出后,如原汇出账户出现已销户等特殊情况,或为现金汇款退汇,退汇资金入原汇出机构应解汇款账户挂账,汇出机构应在退汇后48小时内及时通知客户办理退汇解付。


正确答案:错误

第9题:

“速汇通”业务,汇出营业网点发现汇出汇款金额多于客户申请的汇款金额时,汇出行应立即办理冲正手续。


正确答案:错误

第10题:

速汇通若出现()等特殊情况,退汇资金入原汇出机构应解汇款账户挂账,汇出机构应在退汇后24小时内及时通知客户办理退汇解付。

  • A、现金汇款退汇
  • B、转账汇款退汇
  • C、收款人账户销户
  • D、原汇出账户销户

正确答案:A,D

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