建设银行前台柜员知识竞赛
多选题办理口头挂失时，柜员应要求客户提供尽可能详细的存款信息并认真进行核对，包括（）等资料。A身份证件号码；B存款户名；C存款时间；D种类；E金额；F账号。
题目
身份证件号码；
存款户名；
存款时间；
种类；
金额；
账号。
相似问题和答案
第1题：
受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括()。
A.请勿向陌生人账户汇款(存款)，请提供存款户名、账(卡)号和身份信息，正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等
B.核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符
C.核对银行打印存款凭条记录是否相符
D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
第2题：
客户办理存单（折）挂失时要提供身份证件，填写“挂失申请书”，并提供存款日期、（）等相关账户情况。
- A、种类
- B、户名
- C、金额
- D、账号
正确答案:A,B,C,D
第3题：
下面关于口头挂失业务说法错误的是()。
A.可通过柜面、电话银行、网上银行、电话等方式申请口头挂失。
B.存款人只能在县辖任一营业机构申请办理口头挂失。
C.存款人申请口头挂失时，应提供存款人姓名.开户时间.存款种类.金额.账号等账户信息。
D.存款人应在办理口头挂失之日起5日内，到开户行办理正式挂失手续，否则口头挂失从挂失次日算起的第6日自动失效。
第4题：
柜员收到客户交存的现金及存款凭条，应认真审查存款凭条（）等要素填写是否齐全、有无涂改，大小写金额是否相符。
- A、日期
- B、户名
- C、账号
- D、大小写金额
- E、款项来源
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
电脑活期储蓄存款办理中，柜员应按凭条、个人结算账户申请书内容将（）等相关客户信息输入微机。
- A、客户姓名
- B、客户家庭住址
- C、存款金额
- D、身份证件号码
正确答案:A,C,D
第6题：
在办理无折存款业务时，必须要求客户在存款凭条的背面填写（）等相关要素，且不得涂改。
- A、账号
- B、户名
- C、存款金额
- D、存款种类及存期
正确答案:A,B,C,D
第7题：
办理口头挂失时，柜员应要求客户提供尽可能详细的存款信息并认真进行核对，包括（）等资料。
- A、身份证件号码；
- B、存款户名；
- C、存款时间；
- D、种类；
- E、金额；
- F、账号。
正确答案:A,B,C,D,E,F
第8题：
存款人申请口头挂失时，应提供存款人的开户日期( )等账户信息。
A.姓名
B.存款种类
C.金额
D.账号
第9题：
受理无折（卡）现金存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括（）。
- A、请勿向陌生人账户汇款（存款），请提供存款户名、账（卡）号和身份信息，正确填写《存款凭条》（《银行卡存款凭条》）等
- B、核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符
- C、核对银行打印存款凭条记录是否相符
- D、客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
正确答案:A
第10题：
Y一客户至柜面办理1200元美元现金无卡存款，柜员应按如下操作：（）
- A、审核客户填写的存款账号、户名、金额等是否完整、正确
- B、应当核对客户（存款来人）有效身份证件，在存款凭条上摘录客户证件信息
- C、如非户主本人的，还应比照一次性金融服务的客户身份识别要求办理
- D、应当核对户主和存款来人的有效身份证件，在存款凭条上摘录客户证件信息
正确答案:A,B,C