建设银行前台柜员知识竞赛

判断题客户申领龙卡通时,委托他人代办的,必须采用配发密码信封方式开卡。A 对B 错

题目
判断题
客户申领龙卡通时,委托他人代办的,必须采用配发密码信封方式开卡。
A

B

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第1题:

龙卡通()应由持卡人本人办理,不能代办。

  • A、开卡
  • B、换卡
  • C、销户
  • D、密码解挂

正确答案:B,C,D

第2题:

龙卡通开卡申请能否代办?


正确答案: 可以代办,但这种代办是有条件的,“只能代为办理,不能代为激活”。此外,根据人民银行要求一次性代办最多为3张。代理办理时在系统中选择“代理领卡”,产生的密码为初始密码,申请人本人凭本人有效身份证件在建行任一营业网点柜台办理密码激活业务。

第3题:

下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是()。

A.已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折

B.已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折

C.已申领绿卡的客户申领存折时,他人不得代为办理

D.已申领绿卡的客户申领存折时须验证账户对应的有效实名证件绿卡


正确答案:D

第4题:

批量开卡批量销户的特殊规定,以下说法错误的是:()

  • A、委托单位批量开卡两个月后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理。
  • B、如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的,由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后,交柜员做批量销户处理。
  • C、如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,由委托单位出具销卡申请书,连同卡片及密码信封(如有)、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。
  • D、开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误,确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后,进行销户处理,如卡片/密码信封遗失,须先进行挂失/密码重置处理,所有凭证均须由客户经理签字确认。

正确答案:A

第5题:

下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是()。

  • A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折
  • B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折
  • C、已申领绿卡的客户申领存折时,他人不得代为办理
  • D、已申领绿卡的客户申领存折时,无须验证账户对应的有效实名证件及绿卡

正确答案:D

第6题:

对委托单位批量开卡一个月后,开卡人仍未签领的卡片及密码信封的销户处理,所有凭证均须由()签字确认。

  • A、开卡人
  • B、运营经理
  • C、客户经理
  • D、委托单位授权经办人

正确答案:C

第7题:

客户申领龙卡通时,委托他人代办的,必须采用配发密码信封方式开卡。


正确答案:正确

第8题:

龙卡通可委托他人代为办理业务有()

  • A、密码挂失
  • B、密码解挂
  • C、密码重置
  • D、均不可代办

正确答案:D

第9题:

龙卡通的密码设置有()方式。

  • A、由持卡人本人在发卡时直接设置
  • B、由发卡行设置初始密码
  • C、代办人代设密码
  • D、持卡人补设密码

正确答案:A,B

第10题:

银联龙卡通采取预制卡方式开卡时客户如何获得密码()。

  • A、密码信封
  • B、开户时在前台设置
  • C、开户所告知客户
  • D、邮寄密码信封函

正确答案:B

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