建设银行前台柜员知识竞赛

多选题企业电子银行业务目标市场客户可细分为()A单一客户B白领客户C蓝领客户D集团客户E全国性的行业集团客户

题目
多选题
企业电子银行业务目标市场客户可细分为()
A

单一客户

B

白领客户

C

蓝领客户

D

集团客户

E

全国性的行业集团客户

参考答案和解析
正确答案: D,B
解析: 暂无解析
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第1题:

电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户,包括()。

  • A、个人注册客户
  • B、企业注册客户
  • C、公共客户
  • D、网上特约商户

正确答案:A,B,D

第2题:

按照电子银行企业客户市场定位,根据行业、经营模式、经济属性和经营规模的不同企业电子银行业务的市场可细分()。

  • A、销售类市场
  • B、服务类市场
  • C、产业类市场
  • D、政府机构类市场
  • E、金融机构类市场

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

电子银行业务市场和客户细分是银行通过(),选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体,从而以最低的营销成本取得最大的营销优势

  • A、识别不同电子银行业务市场和客户的差别
  • B、识别不同的上网类型
  • C、识别不同的企业规模
  • D、识别不同的信贷客户群体

正确答案:A

第4题:

企业消息服务维护业务受理时,客户需提供加盖待注册账户的预留印鉴和单位公章,并由企业、单位法定代表人(或授权代理人)签章的()

  • A、《电子银行企业客户服务协议》
  • B、《中国农业银行电子银行业务注册表(企业)》
  • C、《中国农业银行企业消息服务业务申请表》
  • D、《电子银行业务申请表(企业)》

正确答案:C

第5题:

客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证()。

  • A、个人客户开户/变更申请表
  • B、电子银行业务个人客户注册、变更申请表
  • C、电子银行业务企业客户注册/维护申请表
  • D、特殊业务申请书

正确答案:B,C

第6题:

企业电子银行业务目标市场客户可细分为()

  • A、单一客户
  • B、白领客户
  • C、蓝领客户
  • D、集团客户
  • E、全国性的行业集团客户

正确答案:A,D,E

第7题:

《电子银行企业客户服务协议》(银行联)应()保管。

  • A、设专夹
  • B、附运营主管传票
  • C、附经办柜员传票
  • D、附《电子银行业务申请表(企业)》

正确答案:A

第8题:

企业电子商务的()是企业电子商务经营目标的纲领性目标

  • A、竞争目标
  • B、发展目标
  • C、市场目标
  • D、社会责任目标

正确答案:B

第9题:

若客户已开通电子银行业务,新开卡可绑定旧卡已签约电子银行产品,此时需插入系统指定的已开通电子银行业务的旧卡。


正确答案:错误

第10题:

营业网点企业客户电子银行业务报表主要有()。

  • A、网点电子银行交易流水表
  • B、网点电子银行企业注册客户统计表
  • C、机构电子银行企业注册客户统计表
  • D、网点签约统计表

正确答案:A,B,C

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