监理工程师继续教育

单选题《信息技术服务分类与代码》的基本作用之一是帮助服务相关方（）A 梳理服务或服务产品B 获得对服务的共同认知C 界定IT服务的范围D 明确IT服务的行业领域

题目
单选题
《信息技术服务分类与代码》的基本作用之一是帮助服务相关方（）
A

梳理服务或服务产品

B

获得对服务的共同认知

C

界定IT服务的范围

D

明确IT服务的行业领域

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第1题：

根据《信息技术服务分类与代码》（GB/T29264－2012）规定，信息技术服务包括：信息技术咨询；（ ）；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；呼叫服务等其他信息技术服务。

A.设计与开发
B.信息系统工程监理
C.测试评估
D.信息系统设计

答案：A
解析：
《信息技术服务分类与代码》（GB/T29264－2012）规定，信息技术服务包括：信息技术咨询服务、设计与开发服务、信息系统集成实施服务、运行维护服务、数据处理和存储服务、运营服务、数字内容服务、呼叫服务及其他信息技术服务。

第2题：

ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中（）标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型，通过策划。实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。

A. 《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》
B. 《信息技术服务 分类与代码》
C. 《信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范》
D. 《信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范》

答案：A
解析：
分析：GB/T28827.1-2012

《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型，规定了运行维护服务组织在人员、资源、技术和过程方面应具备的条件和能力，在运行维护服务提供过程中，供方通过策划、实施、检查和改进实现运行维护服务能力的持续提升

第3题：

技术服务是指技术提供方与接受方通过签订技术服务协议或合同,由技术服务的提供方以自己的技术知识为技术服务的接受方提供无偿的技术服务,用以解决生产经营中某个技术问题的一种国际技术贸易方式。( )

此题为判断题(对，错)。


参考答案：×

第4题：

下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项（）

  • A、供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性
  • B、可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力
  • C、可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力
  • D、信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容

正确答案:A,C

第5题：

2006年发布的《基础地理信息要素分类与代码》用以替代（）以前发布的几个标准

A《国土基础信息数据分类与代码》

B《1：5001：10001：2000地形图要素分类与代码》

C《1：50001：100001：250001：500001：100000地形图要素与分类代码》

D《专题专题地图信息分类与代码》


A,B,C
略

第6题：

依据 GB/T29264-2012《信息技术服务 分类与代码》中所定义的信息技术服务的分类，面向计算机网络、主机、存储等设备的运维服务应属于（ ） 。

A. 基础环境运维
B. 硬件运维
C. 安全运维
D. 其他运维

答案：B
解析：

第7题：

根据《信息技术服务分类与代码》GB/T29264-2012 中所定义的信息技术服务的分类，面向计算机网络设备的运维服务应属于( )。

A. 基础环境运维
B. 硬件运维
C. 安全运维
D. 其他运维

答案：B
解析：
根据《信息技术服务分类与代码》GB/T29264-2012 中所定义的信息技术服务的分类，面向计算机网络设备的运维服务应属于硬件运维

第8题：

根据GB/T29264-2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询；（）；信息系统集成实施服务；运行维护服务；数据处理和存储服务；运营服务；数字内容服务；呼叫中心服务等其它信息技术服务。

A.设计与开发

B.信息系统工程监理

C.测试评估

D.信息系统设计


正确答案：A

第9题：

可适用于我国目前大、中、小不同比例尺基础地理信息分类和编码的国家标准为（）

A《国土基础信息数据分类与代码》

B《1：5001：10001：2000地形图要素分类与代码》

C《基础地理信息要素分类与代码》

D《专题专题地图信息分类与代码》


C
略

第10题：

信息技术服务外包标准适用于（）。 （1）提供信息技术服务或计划提供信息技术服务的组织； （2）评价、选择信息技术服务提供方的服务发包方； （3）评价、认定信息技术服务提供方能力水平的第三方； （4）IT服务外包从业人员。

  • A、（1）
  • B、（1）（2）
  • C、（1）（2）（3）
  • D、（1）（2）（3）（4）

正确答案:D

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