中级旅游专业

单选题某饭店在年度员工满意调查中发现,饭店的薪酬存在相同岗位员工之间分配不公平的情况。该饭店要解决员工之间薪酬的公平性问题,关键应做好( )这一基础工作。A 薪酬等级 B 编制定员 C 绩效考评 D 薪酬标准

题目
单选题
某饭店在年度员工满意调查中发现,饭店的薪酬存在相同岗位员工之间分配不公平的情况。该饭店要解决员工之间薪酬的公平性问题,关键应做好( )这一基础工作。
A

薪酬等级 

B

编制定员 

C

绩效考评 

D

薪酬标准

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第1题:

薪酬管理过程中,通过对员工工作岗位进行分析主要是为了解决()

A、员工分工明确

B、薪酬内部公平性

C、解决薪酬外部竞争性

D、明确员工职责


参考答案:B

第2题:

直接货币薪酬是指饭店以:C资、奖金、佣金和股欺分红等形式支付给员工的全部薪酬。


参考答案√

第3题:

在组织的薪酬体系中,存在着外部公平和内部公平,外部不公平会导致()。

A、员工工作积极性下降

B、员工流失

C、工作满意度下降


参考答案:B

第4题:

()不属于日常薪酬管理工作。

  • A、开展薪酬市场调查,统计分析调查结果
  • B、制订年度员工薪酬激励计划
  • C、深入调查了解各类员工的薪酬状况,进行必要的员工满意度调查
  • D、确定薪酬结构

正确答案:D

第5题:

薪酬的公平目标中,对员工的公平主要体现在(  )

A.员工基本薪酬的公平性
B.员工岗位差异的公平性
C.员工薪酬总水平上的公平性
D.员工绩效与激励工资的公平性

答案:D
解析:

第6题:

内部公平主要是指( )

A.员工薪酬与市场水平大体相当

B.员工薪酬在分配程序上的公正合理

C.员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当

D.与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当


正确答案:D

第7题:

从薪酬调查的具体内容和对象来看,薪酬调查可分为薪酬市场调查和( )。

A.企业员工薪酬满意度调查
B.企业员工薪酬认可度调查
C.企业员工薪酬公平度调查
D.企业员工薪酬合法度调查

答案:A
解析:
薪酬调查是指企业采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要处理分析的过程。从调查方式上看,薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型;从主持薪酬调查的主体来看,薪酬调查又可以分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查,以及公司企业自己组织的等多种形式的薪酬调查等;从具体内容和对象来看,薪酬调查可以分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查两方面。因此,本题应该选A。

第8题:

薪酬的外部公平性是指( )。

A.员工将自己的薪酬与社会平均薪酬水平的比较结果

B.企业将本公司和其他企业的全体员工平均薪酬水平进行比较的结果

C. 在企业和员工双方对薪酬保密的看法之间存在的差异性

D. 员工将自己的薪酬与其他组织中从事同样工作的员工的薪酬进行比较的结果


参考答案:D

第9题:

直接货币薪酬是指饭店以工资、奖金、佣金和股票分红等形式支付给员工的全部薪酬。


正确答案:正确

第10题:

100-1=0,这个公式在饭店行业可以理解为()

  • A、饭店只要有一个细节或环节出错,就会导致客人不满意
  • B、饭店工作要追求完美,力求出色
  • C、饭店员工对待客人要一视同仁,不卑不亢
  • D、饭店员工要讲究仪容仪表,热情服务
  • E、饭店员工要真诚待客,微笑服务

正确答案:A,B

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