中级旅游专业
单选题下列做法中，不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是()。A 饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调B 加强对顾客的有效控制，以尽可能减少噪音和各种干扰C 服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌D 客房保持干净，用白色作为装修的主色
题目
单选题
下列做法中，不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是()。
A
饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调
B
加强对顾客的有效控制，以尽可能减少噪音和各种干扰
C
服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌
D
客房保持干净，用白色作为装修的主色
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相似问题和答案
第1题：
领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作,其中()对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。
A、为团队成员提供必要的工具
B、重视团队成员
C、为团队成员制订计划
D、营造相互信任、开诚布公的气氛
参考答案：C
第2题：
在谈判开局中，以沉默法营造气氛的目的是（）
A使谈判气氛降温
B使谈判气氛升温
C转移谈判话题
D不想谈判
A
略
第3题：
下面属于开局阶段的基本任务是()。
A、营造低调的开局谈判气氛
B、营造高调的开局谈判气氛
C、营造良好的开局谈判气氛
D、营造自然的开局谈判气氛
参考答案：C
第4题：
从人际沟通的空间气氛来看，说话要与气氛相协调是最基本的原则，那最高的原则是（）。
- A、协调气氛
- B、营造气氛
- C、把握气氛
- D、烘托气氛
正确答案:B
第5题：
在职业活动中，使用幽默语言可以影响服务环境。下列说法中，你能够认同的是（）
- A、幽默有利于活跃气氛，拉近服务人员与服务对象之间的距离，应大量使用
- B、由于服务对象的修养程度不同，使用幽默语言应因人而异、选择合适时机
- C、恰当地使用幽默语言，可提高服务水平，有助于营造和谐的经营环境
- D、幽默就是俏皮话，虽然能够活跃气氛，但在本质上是对顾客的不尊重
正确答案:B,C
第6题：
在实际教学中，教师应如何营造良好的课堂气氛?
正确答案：
(1)建立和谐的课堂人际关系；
(2)灵活运用各种教学方法；
(3)采用民主的领导方式；
(4)给予学生合理的期望。
(1)建立和谐的课堂人际关系；
(2)灵活运用各种教学方法；
(3)采用民主的领导方式；
(4)给予学生合理的期望。
第7题：
单店在吸引新顾客时主要的做法是营造顾客选购空间。
正确答案:正确
第8题：
在谈判开局中，以沉默法营造气氛的目的是（ ）
A.使谈判气氛降温
B.使谈判气氛升温
C.转移谈判话题
D.不想谈判
正确答案：A
第9题：
POP广告的功能与作用有（）。
- A、将商品信息、服务项目告知顾客
- B、引起顾客主义，促进购买
- C、营造气氛
- D、树立商家和企业形象
正确答案:A,B,C,D
第10题：
当我方在谈判中占有较大优势且希望尽快与对方达成协议时，可营造（）。
- A、自然气氛
- B、高调气氛
- C、低调气氛
- D、合谐气氛
正确答案:B