中级工商管理
单选题品牌忠诚的最高层次是()。A 习惯性购买者B 满意型购买者C 忠贞型购买者D 朋友型购买者
题目
单选题
品牌忠诚的最高层次是()。
A
习惯性购买者
B
满意型购买者
C
忠贞型购买者
D
朋友型购买者
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相似问题和答案
第1题：
下列市场中，企业最难进入的是（ ）
A．绝对品牌忠诚市场 B．有限品牌忠诚市场 C．游移品牌忠诚市场 D．非忠诚市场
A．绝对品牌忠诚市场 B．有限品牌忠诚市场 C．游移品牌忠诚市场 D．非忠诚市场
答案：A
解析：
在绝对品牌忠诚者比重很高的市场中，其他品牌难以进入；在有限品牌忠诚者比重较高的市场，入选品牌之间竞争较为激烈，未入选品牌难以进入该市场；在游移忠诚者占较高比重的市场中，企业应分析消费者品牌游移的原因，以便调整营销组合，加强品牌忠诚度；而对于非忠诚者比重大的市场，企业应审查原品牌定位和目标市场的确立是否准确，并随市场和竞争环境变化重新加以调整。
第2题：
品牌忠诚的最高层次是（）。
- A、习惯性购买者
- B、满意型购买者
- C、忠贞型购买者
- D、朋友型购买者
正确答案:C
第3题：
下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。
A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度
B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
C:品牌忠诚度是品牌价值的核心
D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级
B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
C:品牌忠诚度是品牌价值的核心
D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级
答案：B
解析：
B项，品牌忠诚度的形成不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌传播，还与消费者本身的特性密切相关，如消费者的产品使用经历等，A项，品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度，C项，品牌忠诚度是品牌价值的核心，也是企业实施品牌战略的根本目标，D项，从顾客的角度划分，品牌忠诚度可以分成五级：①无品牌忠诚者，②习惯购买者，③，满意购买者，④情感购买者，⑤忠诚购买者。
第4题：
一贯忠诚于某品牌，始终如一购买该品牌产品的消费者群属于（）。
- A、单一品牌忠诚者
- B、多种品牌忠诚者
- C、转移的忠诚者
- D、非忠诚者
正确答案:A
第5题：
最高层次、最抽象的品牌联想是（）。
- A、品牌价值联想
- B、品牌利益联想
- C、品牌态度
- D、品牌属性联想
正确答案:C
第6题：
品牌的概念可以分为以下哪几个层次？（）
- A、知名度
- B、偏爱度
- C、尝试率
- D、忠诚度
正确答案:A,B,C,D
第7题：
以产品为基础，品牌忠诚可分为（）。
- A、消费品市场品牌忠诚
- B、耐用品市场品牌忠诚
- C、虚拟市场品牌忠诚
- D、服务市场品牌忠诚
正确答案:A,B,D
第8题：
按照消费者对品牌的忠诚程度进行细分，可以把消费者细分为（）。
A．绝对品牌忠诚者
B．有限品牌忠诚者
C．无限品牌忠诚者
D．非忠诚者
E．游移忠诚者
A．绝对品牌忠诚者
B．有限品牌忠诚者
C．无限品牌忠诚者
D．非忠诚者
E．游移忠诚者
答案：A,B,D,E
解析：
品牌忠诚是指由于价格、质量等诸多因素的吸引力，使消费者对某一品牌的商品情有独钟，形成偏爱并长期购买这一品牌的行为。据此可以将消费者市场细分为四个群体：①绝对品牌忠诚者；②有限品牌忠诚者；③游移忠诚者；④非忠诚者。
第9题：
从品牌忠诚者身上获得的利润是品牌非忠诚者的3倍之多。（）
正确答案:错误
第10题：
（）是指一贯忠诚于某品牌，始终如一购买该品牌产品的消费者群。
- A、单一品牌忠诚者
- B、多种品牌忠诚者
- C、转移的忠诚者
- D、非忠诚者
正确答案:A