中级工商管理

单选题某企业开发了去屑、柔顺发质、自然定型、黑亮四种洗发水产品。该企业进行产品市场细分的变量属于（ ）。A 人口变量B 行为变量C 心理变量D 地理变量

题目
单选题
某企业开发了去屑、柔顺发质、自然定型、黑亮四种洗发水产品。该企业进行产品市场细分的变量属于（  ）。
A

人口变量

B

行为变量

C

心理变量

D

地理变量

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第1题：

某企业开发了去屑、柔顺发质、自然定性、黑亮4种洗发水产品。该企业进行产品市场细分的变量属于（）

A.人口变量
B.行为变量
C.心理变量
D.地理变量

答案：B
解析：
第三章第三节消费者市场细分内容的考察。行为细分的变量包括消费者购买的时机，消费者追求的利益，使用者情况，消费者对产品的使用频率，消费者对品牌的忠诚度，消费者的代购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分市场的。去屑、柔顺发质、自然定性、黑亮4种洗发水是按照消费者的追求的利益来划分的，属于行为变量。

第2题：

某企业因自身实力较弱，为了集中资源，对洗发水市场进行细分，根据消费者行为偏好将市场分为滋润型、乌发型、去屑型、染烫修复等子市场，结合自身技术和实力，最终决定整个企业致力于去屑型洗发水的开发和生产，该企业采用的战略属于( )。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中战略

D.一体化战略

答案：C
解析：
本题考查集中战略。

集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。该企业由于能力有限，将经营活动集中在某一特定市场，如题目中的去屑型洗发水这个特定的市场上，故属于集中战略。

成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势。一体化战略又称企业整合战略，是指企业有目的地将相互联系密切的经营活动纳入企业体系中，组成一个统一的经济组织进行全盘控制和调配，以求共同发展的一种战略。

第3题：

如保洁公司分别生产了专门满足顾客去屑需求的“海飞丝”,柔顺需求的“飘柔”和定型需求的“沙宣”,占领了多个细分市场。这是采取的()市场营销策略。

A.全面覆盖

B.集中性

C.差异性

D.无差异


参考答案：C

第4题：

某奶粉生产企业将目标顾客定位于老年购买群体,专门生产适合老年人体质的奶粉,取得了良好的市场效果。为了降低成本,该企业建立奶牛养殖基地,自主供应奶源。为了提升产品竞争力。该企业与国际知名奶粉生产企业建立战略联盟。共同硏发新型奶粉产品存在着市场需求高市场状般市场需求低三种可能的市场状状都种产品方案均该新型奶粉共有A产品、B产品、C产品、D产品四种开发方案可供选择但各种状态发生的概率难以测算。在市场调查的基础上,该奶粉生产企业对四种备选方案的损益值进行了预测,在不同市场状态下损益值如下表所示(单位:百万元)。
产品方案的决策损益表



该企业开发新型奶粉的经营决策属于（）。

A.风险型决策
B.无风险型决策
C.确定型决策
D.不确定型决策

答案：D
解析：

第5题：

某企业将顾客按照个性划分为踌躇满志型、观望型、犹豫型和冲动型四种。该企业采用的市场细分变量是（ ）。

A.地理变量
B.人口变量
C.心理变量
D.行为变量

答案：C
解析：
市场细分的主要变量有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。①地理细分。地理细分就是企业按照消费者所在地理位置以及其他地理变量对消费者市场进行细分。②人口细分。人口细分就是企业按照人口变量来细分消费者市场。③心理细分。心理细分就是企业按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。④行为细分。行为细分就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用频率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。

第6题：

某企业开发了去屑、柔顺发质、自然定型、黑亮四种洗发水产品。该企业进行产品市场细分的变量属于()。

A:人口变量
B:行为变量
C:心理变量
D:地理变量

答案：B
解析：
市场细分变量是指那些反映需求内在差异，同时能做市场细分依据的可变因素。由于这些因素的差异，消费者的消费行为呈现出多样化的特点。消费品市场的细分标准可以概括为地理因素、人口统计因素、心理因素和行为因素四个方面，每个方面又包括一系列的细分变量。年龄、性别、职业、收入、民族、宗教、教育、家庭人口、家庭生命周期等属于人口统计因素。

第7题：

某企业开发了去屑、柔顺发质、自然定性、黑亮4种洗发水产品。该企业进行产品市场细分的变量属于（ ）

A、人口变量
B、行为变量
C、心理变量
D、地理变量

答案：B
解析：
第三章第三节消费者市场细分内容的考察。行为细分的变量包括消费者购买的时机，消费者追求的利益，使用者情况，消费者对产品的使用频率，消费者对品牌的忠诚度，消费者的代购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分市场的。去屑、柔顺发质、自然定性、黑亮4种洗发水是按照消费者的追求的利益来划分的，属于行为变量。

第8题：

关于市场细分的说法，正确的有（ ）。 A．企业只能依据单一变量对市场进行细分 B．市场细分的前提是顾客需求的差异性 C．企业进行市场细分是为了选择适合自己的目标市场 D．市场细分足从消费者需求的角度进行的 E．市场细分是根据产品分类进行的


正确答案：BCD
市场细分并不是根据产品分类进行的，而是从消费者需求的角度划分的。不同类型的市场具有不同的特点，细分的变量也不相同。 

第9题：

某企业将顾客按照个性划分为踌躇满志型、观望型、犹豫型和冲动型四种。该企业采用的市场细分变量是()。

A:地理变量
B:人口变量
C:心理变量
D:行为变量

答案：C
解析：
心理变量（psychographic）是市场营销学的一种技巧，是对人口进行问卷调查某个特定议题的内容。问卷调查包括一系列的心理特质命题(psychograpYiicstatc-ments)，设问卷者通常在选择这些命题时，心目中已有大概一系列认为可能会影响消费者进行消费的因素u从受访者对问卷内各项心理特质命题的倾向中（极同意、同意、中立、不同意、极不同意），营销者可以找出商品在不同层面的客户在个性、价值观、态度、兴趣、生活态度等各项变量的差异，从而针对特定客户群而进行更有效的行销策略。

第10题：

某化妆品企业相继开发了美白、保湿、抗皱三种护肤品。该企业进行市场细分的变量属于（ ）

A.人口变量
B.行为变量
C.心理变量
D.地理变量

答案：B
解析：
此题考查市场细分中行为变量的理解。市场细分的变量包括:（1）地理变量;（2）人口变量:（3）心理变量;（4）行为变量。其中行为变量具体包括购买时机、追求的利益、使用者状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等。依据题干表述,该企业开发的三种不同功能的产品,是依据消费者追求的利益因素进行的市场细分,属于依据行为变量进行的市场细分。

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