中级工商管理
单选题下面那一项不是品牌忠诚度的主要衡量标准（）A 顾客购买决策时间B 顾客对竞争产品的关注度C 顾客对产品的需求量D 顾客对产品或服务质量事故的承受度
题目
单选题
下面那一项不是品牌忠诚度的主要衡量标准（）
A
顾客购买决策时间
B
顾客对竞争产品的关注度
C
顾客对产品的需求量
D
顾客对产品或服务质量事故的承受度
参考答案和解析
正确答案：
C
解析：
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相似问题和答案
第1题：
客户忠诚度的衡量标准主要有()。
A.客户重复购买率
B.客户对本企业产品品牌的关心程度
C.客户需求满足率
D.客户对产品价格的敏感程度
正确答案：ABCD
第2题：
下面那一项不是社会保障的基本内容()。
A、社会救助
B、社会优抚
C、社会政策
D、社会保险
参考答案：C
第3题：
下面那一项不是按体育职业划分的。()
A、工人体育
B、农民体育
C、幼儿体育
D、军人体育
参考答案：C
第4题：
在制定企业的品牌战略之后，建立品牌的第二项工作是（ ）。
A、品牌承诺
B、建立品牌的识别系统，并进行品牌传播
C、组建品牌管理部门
D、培养客户的品牌忠诚度
B、建立品牌的识别系统，并进行品牌传播
C、组建品牌管理部门
D、培养客户的品牌忠诚度
答案：B
解析：
房地产经纪机构品牌的建立的程序有以下两步：①制定企业的品牌战略；②建立品牌的识别系统，并进行品牌传播。品牌识别是指区别于竞争对手的，客户可以感知和产生联系的视觉要素和其他要素。
第5题：
下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。
A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度
B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
C:品牌忠诚度是品牌价值的核心
D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级
B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
C:品牌忠诚度是品牌价值的核心
D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级
答案：B
解析：
B项，品牌忠诚度的形成不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌传播，还与消费者本身的特性密切相关，如消费者的产品使用经历等，A项，品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度，C项，品牌忠诚度是品牌价值的核心，也是企业实施品牌战略的根本目标，D项，从顾客的角度划分，品牌忠诚度可以分成五级：①无品牌忠诚者，②习惯购买者，③，满意购买者，④情感购买者，⑤忠诚购买者。
第6题：
下面那一项不是广告标题创作的形式()
A、陈述式
B、新闻式
C、承诺式
D、正衬式
参考答案：D
第7题：
下面那一项不是脂肪的主要生理功能?()
A、作为热能的主要来源
B、供给必需脂肪酸
C、构成组织细胞
D、帮助脂溶性维生素的吸收
本题答案：C
第8题：
下列哪一项不属于品牌资产的实质内容()。
A.品牌相关度
B.品牌知名度
C.品牌美誉度
D.品牌忠诚度
正确答案：A
第9题：
在制定企业的品牌战略之后，建立品牌的第二项工作是（ ）。
A.品牌承诺
B.建立品牌的识别系统，并进行品牌传播
C.组建品牌管理部门
D.培养客户的品牌忠诚度
B.建立品牌的识别系统，并进行品牌传播
C.组建品牌管理部门
D.培养客户的品牌忠诚度
答案：B
解析：
房地产经纪机构品牌的建立的程序有以下两步：①制定企业的品牌战略；②建立品牌的识别系统，并进行品牌传播。品牌识别是指区别于竞争对手的，客户可以感知和产生联系的视觉要素和其他要素。
第10题：
以下哪些不是客户忠诚度的衡量标准（）
- A、客户重复购买率
- B、客户需求满足率
- C、客户对商品的认可度
- D、客户购买时的挑选地点
正确答案:D