光大银行柜员考试
判断题如果因被代理人未留存电话或原电话停机等情况使用代理人提供的电话时，柜台人员应依据核心业务系统中记载的客户信息，先与被代理人核实身份证件号码、联系电话、住址等信息无误后，再核实大额交易真实性，并记录验证情况及核实情况。A 对B 错
题目
对
错
相似问题和答案
第1题：
对于代理开立个人银行结算账户的，银行应严格审核代理人的身份证件，联系被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料。()
第2题：
真房源管理标准中，关于真实电话录入禁止的行为包括哪几项？（）
- A、禁止录入空号、停机等其他无效的电话
- B、禁止录入租客或者看房联系人的电话
- C、禁止录入400等虚拟或转接电话
- D、禁止录入为建立有效委托代理关系的非产权人/代理人电话
正确答案:A,B,C,D
第3题：
保险代理人及其从业人员应当将相关( )告知投保人。
A.保险代理人的信息
B.保险代理人的电话号码
C.保险公司的电话号码
D.保险公司的服务电话号码
第4题：
对于代理开立个人银行结算账户的，应严格审核代理人的身份证件，并按照电话核实有关规定，通过录音电话与被代理人进行确认，如被代理人在中信银行已开立个人银行结算账户的，可以使用已留存的联系方式进行电话核实。
正确答案:正确
第5题：
对于代理开立的个人活期存折，以下说法正确的是：（）
- A、对于柜面代理开立的个人活期存折，开户行应于开户后当天完成与被代理人的电话核实。
- B、网点要将代理开折核实电话、核实结果、核实日期、核实经办人等内容在开户申请书中备注核实情况。
- C、网点须保存与被代理人电话核实的电话录音记录不少于1年。
- D、16周岁以下代理开立的存折也须进行电话核实。
正确答案:B
第6题：
对于代理开立活期一本通结算账户的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，柜员在《个人业务开户申请书》上记录核实情况包括（）并签章确认。
- A、被代理人姓名
- B、核实的电话号码
- C、核实结果
- D、核实日期及时间等
正确答案:A,B,C,D
第7题：
对于成年人代理未成年人或老年人开户预留代理人联系电话等情形，代理人说明合理理由后可预留代理人联系电话。
正确答案:正确
第8题：
临柜人员对客户开卡业务存在疑问时，如为老客户应优先通过()进一步核实。
A.拨打客户提供的电话号码
B.拨打系统内留存的电话
C.询问证件信息
D.询问客户其他信息
第9题：
特殊个人客户柜台延伸服务中，网点业务人员在委托书记录客户及其代理人（），并由工作人员双人在委托书上签名确认。
- A、姓名、联系电话
- B、联系电话、地址
- C、联系电话、代理关系
正确答案:B
第10题：
临柜人员对客户开卡业务存在疑问时，如何为老客户应优先通过（）进一步核实。
- A、拨打客户提供的电话号码
- B、拨打系统内留存的电话
- C、询问证件信息
- D、询问客户其他信息
正确答案:B