光大银行柜员考试
单选题（）是柜台经理的直接主管部门，负责对柜台经理的上岗资格认证、考核、培训等行使直接管理权。A 分行运营管理部B 分行人力资源部会同分行运营管理部C 分行人力资源部D 支行
题目
单选题
（）是柜台经理的直接主管部门，负责对柜台经理的上岗资格认证、考核、培训等行使直接管理权。
A
分行运营管理部
B
分行人力资源部会同分行运营管理部
C
分行人力资源部
D
支行
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相似问题和答案
第1题：
（）是柜台类案件防范的第一道、最直接的防线。
- A、大堂经理
- B、临柜业务经办人员
- C、授权经理
- D、基层负责人
正确答案:B
第2题：
督导检查柜台经理管理内容包括（）。
- A、柜台经理实行派驻制
- B、柜台经理经过考核上岗
- C、柜台经理由运营中心进行日常管理
- D、柜台经理履行检查监督职责
正确答案:A,B,C,D
第3题：
加油站经理资格认证工作包括三个环节，下列不是必要环节的是（）
- A、培训
- B、考核（试）
- C、论文
- D、认证
正确答案:C
第4题：
以下关于一级分行、直辖市分行和直属分行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。
- A、组织高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理的上岗培训和资格考试，以及总行本级高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
- B、组织高级客户经理、客户经理的上岗培训和资格考试，以及分行本级客户经理助理的上岗培训和资格考试；或直接组织辖内高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
- C、组织辖内客户经理及以下岗位的上岗培训和资格考试
- D、组织辖内客户经理助理的上岗培训和资格考试
正确答案:B
第5题：
智能柜台一次审核为面核，由（）负责，必须在智能柜台现场完成。
- A、大堂经理
- B、智能柜台管理员
- C、柜面人员
- D、客户经理
正确答案:B
第6题：
大堂经理无需将优质客户引导给理财客户经理，可直接将优质客户引导至柜台使其获得优先服务。
正确答案:错误
第7题：
对派驻柜台经理的解聘下列哪些说法是正确的（）。
- A、被解聘的柜台经理由分行人力资源部统一安排
- B、被解聘的柜台经理由分行运营管理部部统一安排
- C、各经营机构有权对派驻柜台经理进行解聘
- D、各经营机构无权对派驻柜台经理进行解聘
正确答案:A,D
第8题：
贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）.
- A、将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务；
- B、将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务；
- C、直接引导客户至柜台使其获得优先服务，同时需告知个人客户经理协同办理；
- D、直接引导客户至柜台使其获得优先服务。
正确答案:C
第9题：
对于由柜台经理兼任所在机构重要空白凭证库管员的，可由（）每周对其保管的尾箱至少进行一次检查。
- A、网点负责人
- B、备岗柜台经理
- C、29对私业务主管
- D、综合柜员
正确答案:A,B,C
第10题：
（）营业期间应落实智能柜台区域巡查，了解智能柜台业务区安全状况。
- A、网点负责人
- B、大堂经理
- C、保安员
- D、业务经理
正确答案:C