光大银行柜员考试
多选题个人客户临柜办理基金业务时必须由本人或者代理人亲自办理；需提供下列哪些材料（）。A中华人民共和国公民有效身份证件B在光大银行开立的同名阳光卡C填妥相关业务申请表单D由代理人办理的，按相关注册登记人的规定办理
题目
多选题
个人客户临柜办理基金业务时必须由本人或者代理人亲自办理；需提供下列哪些材料（）。
A
中华人民共和国公民有效身份证件
B
在光大银行开立的同名阳光卡
C
填妥相关业务申请表单
D
由代理人办理的，按相关注册登记人的规定办理
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相似问题和答案
第1题：
客户代办必须由本人亲自办理的业务时，应说：“回去让本人来办”。
正确答案:错误
第2题：
若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
- A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’
- B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’
- C、‘你不能办理，下次再来。’
- D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’
正确答案:A
第3题：
个人客户应当由本人亲自办理开户手续，签署开户资料，不得委托代理人代为办理开户手续。（ ）
答案：对
解析：
个人客户应当由本人亲自办理开户手续，签署开户资料，不得委托代理人代为办理开户手续。
第4题：
证券业务是否必须由客户本人亲自办理？
正确答案: 为充分保障客户的资产安全，证券业务原则上均应由本人亲自办理。只有“证券卡口头挂失”、“证券卡挂失”业务，如遇特殊情况时方可委托他人代办。
第5题：
个人客户本人办理资信证明业务所需提交的材料，不包括（）。
- A、客户填写的《农村商业银行资信证明申请书》
- B、个人客户需提供本人有效身份证件原件及复印件
- C、个人客户需提供所在农合机构开立的资金凭证
- D、相关单位的业务办理授权书
正确答案:D
第6题：
关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。
- A、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。
- B、机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。
- C、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。
- D、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。
正确答案:A
第7题：
需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因本人确实无法亲自办理的，应如何处理？
正确答案: （1）需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供被代理人授权办理相关业务处理的委托书（应写明具体委托事项，并承诺日后出现纠纷由本人承担一切损失）、有权机关（如司法部门、公证机构）出具的情况证明（或对委托书进行公证）、代理人与被代理人的有效实名证件、存款凭证，由代理人代为办理。营业机构应通过电话或上门等方式进行核实，并经支行（局）长同意后方可办理。业务办理完成后营业机构应留存委托书、有权机构出具的情况证明、代理人与被代理人有效实名证件的复印件或影印件。
（2）对于老弱病残、出国、意外事件等特殊客户，需其本人亲自办理的业务，应按照监管部门特事特办的要求进行特殊处理，报上级邮政储蓄机构同意后，可通过柜台延伸服务办理的采取上门延伸服务办理；不能通过延伸服务办理的，营业机构应在风险可控的前提下，为客户开通绿色服务通道。
第8题：
个人办理网上银行柜面签约，可以由本人办理，也可由代理人办理，代理人办理时，需提供本人及代理人的身份证原件及授权委托书方可办理。
正确答案:错误
第9题：
个人客户身份识别的范围包括（）。
- A、办理个人业务的个人客户本人、代理人
- B、办理一次性业务的个人客户本人
- C、办理对公业务的单位法定代表人或负责人、授权代理人、控股股东或实际控制人
- D、其他需要进行个人客户身份识别的个人客户本人、代理人
正确答案:A,B,C,D
第10题：
个人理财业务需（）办理。
- A、代理人
- B、本人
- C、客户经理
- D、均可
正确答案:B