光大银行柜员考试

单选题个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失的需填写()个人业务挂失止付通知书。A 1B 2C 0D 3

题目
单选题
个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失的需填写()个人业务挂失止付通知书。
A

1

B

2

C

0

D

3

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第1题:

以下业务必须在开户行申请办理()

A、个人客户凭证正式挂失

B、个人客户密码正式挂失

C、个人客户U-KEY正式挂失

D、个人客户的预留印鉴正式挂失


参考答案:D

第2题:

存量客户密码挂失的撤挂在()交易完成。

  • A、个人快捷挂失
  • B、凭证撤挂
  • C、更换介质
  • D、个人支取密码修改及重置

正确答案:B

第3题:

关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是( )

A.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。

B.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。

C.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。

D.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。


正确答案:AD

第4题:

对准贷记卡支付密码挂失业务描述错误的是()

  • A、主卡密码挂失的同时止付帐户,附属卡密码挂失的不止付帐户
  • B、卡片遗失、卡密码同时遗忘的,须先办理书面挂失再办理密码挂失
  • C、可以由代理人办理密码挂失业务
  • D、由本人办理密码挂失的当天可以进行密码重置

正确答案:A

第5题:

密码挂失和书面挂失可以同时办理,挂失期满后需先做密码重置再做换卡。()


正确答案:正确

第6题:

支票失票人申请解挂的,应持()到挂失行办理解挂手续。

  • A、单位公函或个人客户说明
  • B、经办人身份证件
  • C、挂失止付通知书第一联

正确答案:A,B,C

第7题:

重空挂失29164交易,个人客户办理挂失类型为“密码与凭证书面(正式)同时挂失”需核准时,需拍摄()

  • A、挂失申请书
  • B、第二有效证件
  • C、客户有效证件及联网核查
  • D、账户资料查询

正确答案:A,B,C,D

第8题:

关于挂失解挂业务,下列说法正确的是()

A、特殊解挂手续只能在支行营业部办理

B、个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续

C、我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失,而非对客户账户进行止付

D、重置凭证密码时,该凭证密码的状态可为正常,也可为已挂失


参考答案:ABCD

第9题:

个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失的需填写()个人业务挂失止付通知书。

  • A、1
  • B、2
  • C、0
  • D、3

正确答案:A

第10题:

个人客户办理撤销挂失时,须客户本人持()办理,并由客户在挂失止付通知书第一联上批注*年*月*日本人要求撤销挂失并签名确认。

  • A、本人有效身份证件;
  • B、已挂失的凭证;
  • C、挂失止付通知书第三联

正确答案:A,B,C

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