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多选题知识服务的特征包括（　　）。A知识服务贯穿开发者解决问题的全过程B知识服务是基于知识内容的服务C知识服务是用户问题驱动的服务D知识服务是面向增值的服务E知识服务是面向解决方案的服务

题目
多选题
知识服务的特征包括（　　）。
A

知识服务贯穿开发者解决问题的全过程

B

知识服务是基于知识内容的服务

C

知识服务是用户问题驱动的服务

D

知识服务是面向增值的服务

E

知识服务是面向解决方案的服务

参考答案和解析
正确答案： D,E
解析：
知识服务是以信息的搜寻、组织、分析、重组为基础，根据用户的知识需求和问题环境分析，融入用户问题解决的全过程，提出用户问题解决方案。知识服务具有如下主要特征：①知识服务是用户问题驱动的服务。它关注的焦点和最后的评价不是“我是否提供了您需要的信息”，而是“是否通过我的服务解决了您的问题”。②知识服务是基于知识内容的服务。它根据用户的问题和问题环境来确定用户需求，组织内容，形成符合需要的知识产品。③知识服务是面向解决方案的服务。它关心并致力于帮助用户找到或形成解决方案，解决方案的形成过程又是一个对信息和知识不断查询、分析、组织的过程，知识服务产品围绕解决方案的形成和不断完善而展开。④知识服务贯穿用户解决问题的全过程。它为用户提供知识获取、分析、重组、应用过程的服务，根据用户的要求动态和连续地组织服务。⑤知识服务是面向增值的服务。它关注和强调利用自己独特的知识和能力，对资源进行加工并形成新的具有独特价值的信息产品。
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相似问题和答案

第1题：

服务项目是以（ ）为特征的服务。


A.劳务输出 B.生产制造 C.知识运用 D.组织管理

答案：C
解析：
服务项目是以知识运用为特征的服务，是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。因而，在服务的计划和实施过程中，知识的转移和传播对于服务项目的成败起着至关重要的作用。

第2题：

信息的特征包括()。

A:知识特征
B:数据特征
C:管理特征
D:决策特征
E:价值特征

答案：A,B,E
解析：
信息的特征包括：(1)信息具有知识特征；(2)信息具有数据特征；(3)信息具有价值特征。

第3题：

知识产权的特征不包括（ ）


正确答案：E

第4题：

电子商务时代生产模式的特点（）

  • A、创新特征
  • B、个性化服务特征
  • C、知识特征
  • D、文化特征
  • E、更新快特征

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

知识服务包括哪些内容？


正确答案: （1）促进知识创新、传播和应用以及企业家精神成长的激励机制和制度（2）能够造就具备知识创造和应用能力、掌握现代技能的人口的良好的教育和培训体系（3）能够推动信息高效传播和处理的、充满活力的信息基础设施。

第6题：

服务项目是以（)为特征的服务。

A、劳务输出
B、生产制造
C、知识运用
D、组织管理

答案：C
解析：
服务项目具有高智力性的特点，是以知识运用为特征的服务，是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。因而，在服务的计划和实施过程中，知识的转移和传播对于服务项目的成败起着至关重要的作用。

第7题：

简述知识服务的内容包括哪些方面？


正确答案: 1、知识服务平台：（1）知识元库（2）教材专著库
2、知识仓库
3、产业化协同运作

第8题：

配菜要熟悉()，了解菜肴名称与烹调的特征，精通刀工，熟谙烹调等。

A、核算知识

B、营养知识

C、原料知识

D、服务知识


答案：C

第9题：

服务素质的构成包括（）

  • A、服务意识
  • B、服务技能
  • C、服务知识
  • D、服务形象
  • E、服务态度

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

生态文化创意服务的特征有（）。

  • A、新生态化特征
  • B、高知识性特征
  • C、高附加值特征
  • D、强融合性特征
  • E、公益性特征

正确答案:A,B,C,D,E

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