业务知识
多选题服务素质的构成包括（）A服务意识B服务技能C服务知识D服务形象E服务态度
题目
多选题
服务素质的构成包括（）
A
服务意识
B
服务技能
C
服务知识
D
服务形象
E
服务态度
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
人力资源的构成内容包括()。
A.能力素质
B.体质
C.心理素质
D.智质
正确答案：A|B|C|D
第2题：
人力资源包括质量和数量，（ ）构成人力资源质量的核心。
A．身体素质
B．心理素质
C．文化技术素质
D．思想道德素质
正确答案：C
文化技术素质是指员工群体的文化知识、科学技术水平、工作经验和工作技能等。它是人类在认识、改造自然和社会过程中长期积累的知识结晶，是人力资源质量的核心部分。
文化技术素质是指员工群体的文化知识、科学技术水平、工作经验和工作技能等。它是人类在认识、改造自然和社会过程中长期积累的知识结晶，是人力资源质量的核心部分。
第3题：
企业信息管理者素质的内容构成,具体包括()。
A.生理素质
B.心理素质
C.思想素质
D.行为素质
E.文化素质
正确答案：ABCE
第4题：
餐饮服务人员的素质要求主要包括（）。
- A、文化素质
- B、思想素质
- C、业务素质
- D、身体素质
正确答案:B,C,D
第5题：
（）构成了导游服务三要素，缺一不可
- A、语言、知识、服务技能
- B、语言、知识、认识能力
- C、语言、讲解技能、服务技能
- D、心理素质、导游风格、服务技能
正确答案:A
第6题：
人格的构成主要包括人格的()
A.心理素质
B.智能素质
C.思想素质
D.道德素质
正确答案：ACD
第7题：
服务素质的构成包括（）
- A、服务意识
- B、服务技能
- C、服务知识
- D、服务形象
- E、服务态度
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
专业技术人员综合素质能力的构成包括()。
A、智力素质能力
B、通用素质能力
C、岗位素质能力
D、习惯性思维
参考答案：ABC
第9题：
领导者素质的构成包括（）
- A、政治思想素质
- B、道德品质素质
- C、文化知识素质
- D、心理身体素质
正确答案:A,B,C,D
第10题：
构成素质的内容包括（）。
- A、品质
- B、性格
- C、学识
- D、体质
正确答案:A,B,C,D