中级人力资源

单选题绩效改进的方法不包括()。A 六西格玛管理B ISO质量管理体系C 强制分布法D 卓越绩效标准

题目
单选题
绩效改进的方法不包括()。
A

六西格玛管理

B

ISO质量管理体系

C

强制分布法

D

卓越绩效标准

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第1题:

绩效改进的方法包括()。

A、卓越绩效模式

B、六西格玛管理

C、ISO管理体系

D、标杆超越


正确答案:A、B、C、D

第2题:

绩效改进方法的实质是组织的变革:通过学习同行业经验,改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程。

A.卓越绩效标准

B.六西格玛管理

C.ISO质量管理体系

D.标杆超越


正确答案:D
解析:标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进,使组织成为同行业最佳的系统过程。进行标杆超越的实质是组织的变革:通过学习同行业经验,改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程。

第3题:

在下列绩效改进的方法中,关注组织的管理理念的方法是( )。

A.卓越绩效标准

B.六西格玛管理

C.ISO质量管理体系

D.标杆超越法


正确答案:A
解析:卓越绩效标准关注组织的管理理论;六西格玛管理关注组织业务流程的误差率;ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程;标杆超越的关注点可以灵活多变。

第4题:

通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是( )。

A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系

答案:B
解析:
标杆超越通过对比和分析领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进,使组织成为同行业最佳的系统过程。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力。六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差,使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。ISO质量管理体系明确了管理层在质量管理中的职责,强调纠正和预防措施,强调不断的审核和监督。

第5题:

通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误和废品增加的绩效改进方法是( )。

A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系

答案:C
解析:
【知识点】 绩效改进方法;
六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程,如果流程的输出结果不尽如人意,可以使用相关的统计工具分析影响流程的要素,进而改进流程,控制错误和废品的增加。A项,标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进,使组织成为同行业最佳的系统过程;B项,卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力;D项,ISO质量管理体系通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系,使组织生产的产品或服务提升到更高的水平,从而增强客户的满意度。

第6题:

绩效改进的工具主要有波多里奇卓越绩效标准、六西格玛管理、iso管理体系、标杆超越。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

通过减少企业业务流程的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是( )。

A.卓越绩效标准

B.六西格玛管理

C.ISO质量管理体系

D.标杆超越


正确答案:B
解析:六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。其核心理念是:在企业整个业务流程的所有环节上,都运用科学的方法提高效率、减少失误率,使整个流程达到最优状态,从而满足客户的要求。

第8题:

绩效改进的方法不包括( )。 A.六西格玛管理 B.IS0质量管理体系 C.强制分布法 D.卓越绩效标准


正确答案:C
本题考查绩效改进的方法。选项C强制分布法属于非系统的绩效考核方法。

第9题:

下列不是绩效改进的方法的是()。

A:标杆超越
B:ISO质量管理体系
C:卓越绩效标准
D:目标管理

答案:D
解析:
选项D“目标管理”属于系统的绩效考核方法。

第10题:

绩效改进的方法主要有( )。


A.标杆超越

B.卓越绩效标准

C.ISO质量管理体系

D.关健事件法

E.六西格玛管理

答案:A,B,C,E
解析:
本题考核绩效改进的方法。

绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。ABCE均属于绩效改进的方法,D项关键事件法属于绩效评价技术;

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