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相似问题和答案
第1题：
驾驶员服务质量信誉考核等级与企业服务质量信誉考核等级评定没有关系。
正确答案:错误
第2题：
企业的信誉和形象对企业生存竞争有至关重要的作用，企业的信誉和形象集中表现在（）
- A、广告宣传上
- B、商品价格上
- C、包装装潢上
- D、产品和服务质量上
正确答案:D
第3题：
在下列关于“商标”的说法中,正确的有()。
A、商标的使用者是商品的生产者和经营者
B、商标的标志物是商品或服务
C、商标反映了企业的信誉和商品质量信誉
D、商标的使用目的是为了区别不同的商品生产者和经营者
参考答案：ABCD
第4题：
对供应商的认证包括（）等方面的内容。
- A、信誉
- B、质量
- C、成本
- D、交付
- E、服务
正确答案:B,C,D,E
第5题：
商标的内涵包括（）。
- A、商品的质量
- B、服务信誉
- C、企业信誉
- D、声望
正确答案:A,B,C,D
第6题：
出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。
正确答案:正确
第7题：
无形的信誉包括（）；声望；公众形象。
正确答案:名誉
第8题：
所谓企业信誉，正确的理解有（）。
A企业信誉是树立企业形象的关键
B良好的企业信誉能够带来经济效益
C企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理
D企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联
A企业信誉是树立企业形象的关键
B良好的企业信誉能够带来经济效益
C企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理
D企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联
答案：A,B
解析：
第9题：
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。
- A、服务公示情况
- B、有责投诉次数
- C、服务质量事件
- D、用户满意度
正确答案:A,B,C,D
第10题：
为了取得顾客的信任，扩大商品销售，企业可以对出售的商品提供（）保证。
- A、数量信誉
- B、质量信誉
- C、数量负责
- D、质量负责
正确答案:B