有问必答声
询问打听声
主动招呼声
宣传介绍声
礼貌道别声
第1题:
简述出版物发行员接待批发客户的要求。
第2题:
请描述一个优秀的出版物发行员在实际工作中的接待礼仪表现在哪些方面。
第3题:
A . 有问必答声
B . 询问打听声
C . 主动招呼声
D . 宣传介绍声
E . 礼貌道别声
第4题:
出版物发行员在流动服务时需要掌握哪些接待技巧?
第5题:
按照营业中的接待技巧,出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物,做到()
第6题:
出版物发行员接待礼仪对于形体动作有哪些规范要求?
第7题:
出版物发行员在实际工作中,要认真回答消费者的询问,从问答中了解消费者。
第8题:
A . 站立到位
B . 热情周到
C . 宣传促销
D . 时机适当
E . 善于观察
第9题:
摊亭服务销售网点要求出版物发行员拿递物品时要迅速,计算准确,接待消费者做到“来有迎声,去有送声”,以和蔼可亲的态度接待好每一位消费者。
第10题:
出版物发行员接待基本要求的内涵是什么?