工商银行柜员考试

多选题业务集中处理流程包括()三个部分A业务受理B通用补录C影像切割D专业处理

题目
多选题
业务集中处理流程包括()三个部分
A

业务受理

B

通用补录

C

影像切割

D

专业处理

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第1题:

当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时,业务处理平台将按照()的相应规则予以排序,并逐一向通用补录用户分配补录任务。

  • A、客户优先
  • B、时间优先
  • C、大额优先
  • D、业务优先

正确答案:B,D

第2题:

人工补录处理的跨行转账业务发生退汇,联行人员依据(),按现有柜面受理退汇业务流程进行处理。

  • A、电子银行转账凭证
  • B、补录信息表
  • C、已补录记录凭证
  • D、补录业务清单

正确答案:C

第3题:

业务集中处理柜面受理流程主要包括()环节。

A、业务审核

B、受理扫描

C、业务授权

D、后续跟踪


参考答案:ABD

第4题:

业务集中处理后台处理环节包括()

  • A、通用文档录入和专业审核
  • B、专业处理和专业审核
  • C、通用文档录入和共享运营平台处理
  • D、网点受理和共享运营平台处理

正确答案:C

第5题:

对于已纳入集中处理的业务,如果系统不能正常识别业务凭证种类,柜员可在受理交易时选择未知凭证版式,直接提交业务集中处理中心()审核处理。

  • A、通用补录岗
  • B、通用校验岗
  • C、专业处理岗
  • D、专业审核岗

正确答案:C

第6题:

业务集中处理流程包括().

  • A、业务受理
  • B、通用补录
  • C、专业处理
  • D、业务监控

正确答案:A,B,C

第7题:

业务集中处理平台由通用补录平台和()两部分组成。

  • A、共享运营平台
  • B、远程授权平台
  • C、业务监督平台
  • D、人工录入平台

正确答案:A

第8题:

业务集中处理体系主要由()组成,通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。

  • A、前台网点受理和后台业务处理中心处理
  • B、通用补录、专业处理、专业审核

正确答案:A

第9题:

工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分,其中,业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节,共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。


正确答案:错误

第10题:

()是业务集中处理中心操作柜员依据网点柜面渠道发起业务的凭证影像,对其相关要素进行集中补录的操作。

  • A、专业处理
  • B、通用补录
  • C、数据录入
  • D、专业审核

正确答案:B

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