工商银行柜员考试
单选题营业网点应配备对公业务应急处理协议书、（）字样的戳记章。A 特殊业务B 应急业务C 手工业务D 临时业务
题目
单选题
营业网点应配备对公业务应急处理协议书、（）字样的戳记章。
A
特殊业务
B
应急业务
C
手工业务
D
临时业务
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第1题：
应急业务处理时无法确认对公客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付且无法确保支付安全的（）。
- A、应婉言拒绝
- B、应果断拒绝支付
- C、应立即联系附近网点协助客户进行通兑支取
- D、应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书或视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书
正确答案:D
第2题：
农合机构各营业网点业务人员对收缴的假人民币纸币，应当面加盖以下哪一项字样的戳记（）。
- A、假币
- B、附件
- C、作废
- D、禁用
正确答案:A
第3题：
银行业金融机构在办理业务时发现假人民币硬币处理方法为()。
A.应当当面统一格式的专用信封并在封口处加盖假币字样的戳记。
B.当面加盖假币字样的戳记
C.应当面加盖假币字样的戳记、并以统一格式的专用袋加封。
参考答案：A
第4题：
对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定后应如何处理？
正确答案: 对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定为真币的，由鉴定单位交收缴单位按照面额兑换完整券退还持有人，收回持有人的《假币收缴凭证》，盖有“假币”戳记的人民币按损伤人民币处理；经鉴定为假币的，由鉴定单位予以没收，并向收缴单位和持有人开具《货币真伪鉴定书》和《假人民币没收收据》。
第5题：
下列关于应急业务处理描述错误的是（）。
- A、应急业务必须坚持双人临柜，钱账分管
- B、应急业务处理期间可继续办理贴现、转贴现业务
- C、应急业务处理期间应停止使用支付密码
- D、营业网点应集中设立办理应急业务的窗口
正确答案:B
第6题：
（）是实行柜员制的营业网点柜员应必须配备的。
- A、汇票专用章
- B、转讫章
- C、储蓄专用章
- D、受理凭证专用章
正确答案:D
第7题：
银行应针对特殊群体制定柜面业务应急预案或应急处理措施，营业网点要定期演练应急处理预案，提高银行业从业人员服务特殊群体的应急处理能力。
正确答案:正确
第8题：
金融机构在办理业务时发现假美元，处理方法为（）
- A、应当面以统一格式的专用信封封装并在封口处加盖“假币”字样的戳记
- B、应当面加盖“假币”字样的戳记
- C、应当面加盖“假币”字样的戳记，并以统一格式的专用袋加封
正确答案:A
第9题：
每个办理对公结算业务的营业网点可以配备几枚结算专用章（ ）
- A、一枚
- B、二枚
- C、三枚
- D、按需
正确答案:A
第10题：
金融机构在办理业务时发现假外币纸币和各种假硬币应（）
- A、当面加盖“假币”字样的戳记
- B、当面销毁
- C、当面以统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记
正确答案:C