工商银行柜员考试
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相似问题和答案
第1题：
如果银证通账户当天有证券委托交易，则该账户当天不能办理（）业务，否则交易资金不能清算。
- A、成交查询
- B、修改密码
- C、修改客户资料
- D、更换银行卡
正确答案:D
第2题：
柜员不得在柜台内代替客户办理业务，但可以在柜台外代替客户办理业务。
正确答案:错误
第3题：
客户可携带_____及同名邮政活期储蓄存折即可在开通银证通业务的邮政储蓄网点办理有关开户手续。(三级)
身份证＼股东代码卡
略
第4题：
精神残疾客户包括（）
- A、客户的残疾状况不影响其正常办理业务的，可以由该客户自行办理业务。
- B、客户残疾致使不能自行办理业务或自行办理有较大困难的，可以由其成年健全家属陪同或代为办理。
- C、客户的残疾状况影响其正常办理业务的，可以由该客户自行办理业务。
- D、客户残疾致使能自行办理业务或自行办理有较大困难的，可以由其成年健全家属陪同或代为办理。
正确答案:A,B
第5题：
下列（）加盖储蓄专用章。
- A、办理储蓄开户、更换凭证业务时，在存单、存折、一本通的指定位置上
- B、办理储蓄业务挂失，在挂失申请书各联次
- C、卖出凭证式国债时，在“凭证式国债”（客户联）
- D、办理人民币理财产品、银证通等各类代理业务时，在相关委托书、协议书、申请表上
- E、受理储蓄客户开存款证明时在存款证明书
正确答案:A,B,C,D
第6题：
网上银行个人客户银证业务包括（）业务。
- A、银期转帐
- B、银证转帐
- C、银证通
- D、银保通
正确答案:B,C
第7题：
网上证券是中国农业银行与证券行业合作为个人网上银行客户提供的在线办理股票、基金、国债交易的业务。客户如需办理网上证券业务，应先在营业网点办理银证通、银证转账等相关业务的开户手续；其中（）可在线自助办理开户手续。
- A、银证转帐
- B、银证通业务
- C、银证转账和银证通业务
- D、基金、债券业务
正确答案:D
第8题：
（）不可以申请办理银证通签约业务。
- A、准贷记卡
- B、贷记卡
- C、公司卡
- D、商务卡
正确答案:A,B,C,D
第9题：
在提升网点服务效率过程中，业务人员的综合化是指柜面操作人员既可以办理对公客户的业务，又可以办理个人客户的业务。
正确答案:正确
第10题：
银证通客户在什么时间可以办理业务？
正确答案: 银证通客户可在开户的次日可使用银证通业务。