工商银行柜员考试
单选题（）是工商银行向客户提供的，主动收取授权客户的各类应缴费用的一项精品业务。A 综合付款业务B 综合收款业务C 资金归集下拨业务D 票据托管业务
题目
单选题
（）是工商银行向客户提供的，主动收取授权客户的各类应缴费用的一项精品业务。
A
综合付款业务
B
综合收款业务
C
资金归集下拨业务
D
票据托管业务
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相似问题和答案
第1题：
业务外包是指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用。（ ）
答案：错
解析：
代理业务是指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。
第2题：
网上收款业务是指在工商银行开立结算账户的收费单位通过网上银行主动收取其哪两类客户各类应缴费用的业务（）.
- A、企业
- B、个人
- C、个体户
- D、集团客户
正确答案:A,B
第3题：
写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。
A.了解客户的服务要求
B.填写《商务中心费用收据单》
C.向客户讲明收费情况
D.按规定收取押金
正确答案：AC
第4题：
在CMMB向客户提供的服务中，（）是向客户无偿提供的公益类移动多媒体广播电视服务，不向客户收取服务费用。（）和（）则是向客户有偿提供的移动多媒体广播电视服务，根据客户的订购选择收取一定费用，为有偿服务。
正确答案:公益包；基本包；扩展包
第5题：
160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。
正确答案:错误
第6题：
遇害客户办理定期提前支取、转账汇款等业务时，应主动提醒客户会受到（）、或需收取费用及（）
正确答案:利息损失、收费标准
第7题：
银行业务表外化重要原因是向客户提供有关服务而收取费用或是为防范经营风险。
正确答案:错误
第8题：
商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务是()。
A:柜台业务
B:信贷业务
C:资金交易业务
D:代理业务
B:信贷业务
C:资金交易业务
D:代理业务
答案：D
解析：
这是代理业务的内容。
第9题：
160电话信息服务是由（）通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。
正确答案:话务员
第10题：
写字楼商务中心在为客户提供服务之前应（）。
- A、了解客户的服务要求
- B、填写《商务中心费用收据单》
- C、向客户讲明收费情况
- D、按规定收取押金
正确答案:A,C