工商银行柜员考试
判断题自助设备清机发现的吞没卡，管理员可以自行处理无需登记。A 对B 错
题目
判断题
自助设备清机发现的吞没卡，管理员可以自行处理无需登记。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
暂无解析
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第1题：
自助设备网点管理员职责包括( )。
A、负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理
B、负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作
C、负责自助设备的运行维护工作，包括故障设备的自检、简单故障的排除
D、负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理
答案：ABCD
第2题：
下列属于自助设备复核员职责的是（）。
- A、牵头自助设备清机处理，匡算自助设备现金库存，进行现金清点、装箱，现场更换钱箱
- B、处理自助设备错账以及与错账有关的客户投诉
- C、配合自助设备管理员进行清机，清点复核自助设备用钞和尾箱
- D、自助设备吞没卡登记及客户领用工作
正确答案:C
第3题：
自助设备管理员应按规定及时处理吞没卡。自助设备所属支行暂时保管吞没卡，自吞卡后次日起()个工作日内无人认领的，沿银行卡磁条对角线进行剪角处理，按月逐级上交至总行会计部门，并登记《信通卡废卡登记簿》。
A、2
B、4
C、5
D、6
参考答案：B
第4题：
客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时应（）。
- A、当天清理
- B、最迟不超过次个工作日
- C、发生吞没卡数量不符要查明原因
- D、发生吞没卡数量不符可不处理
正确答案:A,B,C
第5题：
自助设备管理员负责自助设备吞没卡登记及客户领用工作。
正确答案:错误
第6题：
附行式自助设备应设置的登记簿（）。
- A、《自助设备工作日志》
- B、《自助设备吞没卡登记簿》
- C、《自助设备账务登记簿》
- D、《自助设备轧账库存现金登记簿》
正确答案:A,B,C
第7题：
根据管理需要，（）可以与网点其他相关登记簿合并使用。
- A、自助设备吞没卡登记簿
- B、自助设备账务登记簿
- C、自助设备工作日志
- D、《自助设备轧账库存现金登记簿》
正确答案:A,B
第8题：
自助设备加钞清机时，如有吞没卡，管理员取出后要将吞没卡与自助设备吞没卡日志记录核对，无误后由柜员入账户核算。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第9题：
自助设备吞没卡是指持卡人在同城和异地交易中被交易行的（）吞没的银行卡。
- A、自动取款机
- B、自动存取款机
- C、我行商户POS机（统称为自助设备）
正确答案:A,B,C
第10题：
对ATM吞没卡，管理人员及时登记（），保证账实相符。客户申领吞没卡时，查验、摘记客户身份证件内容，并留有签收记录。
- A、自助设备库存现金登记簿
- B、自助设备运行日志
- C、自助设备吞没卡登记簿
- D、特殊业务登记簿
正确答案:C