工商银行柜员考试
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相似问题和答案
第1题：
当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时，如果查询类交易正常，柜员应该确认状态不包括（）。
- A、客户过往账交易明细
- B、支付渠道交易状态
- C、柜员物品箱现金余额
- D、重要空白凭证数量或状态
正确答案:A
第2题：
Ⅱ类户借记卡处于客户已开立Ⅰ类账户（含存折、借记卡）、存在预授权、转账延时到账等冻结金额、已绑定Ⅰ类户借记卡等状态时，可以正常进行升级交易
正确答案:错误
第3题：
可以使用720004智能路由交易办理行内内部账转客户账业务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
下列关于中国邮政储蓄银行取消交易的说法，正确的有（）。
- A、开户时输入的客户姓名出现差错，在客户账户尚未发生其他账务类交易的前提下，经客户授权后可办理取消交易
- B、办理取消交易时，综合柜员填写“修改分户账通知单”，完成后，应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
- C、转账交易金额输入错误不能办理取消交易
- D、跨省异地续存、支取的取消交易生成未登折项
正确答案:A,B,C,D
第5题：
当客户属于结售汇违规客户黑名单时，此客户进行外汇类交易时，授权后可继续办理业务。
正确答案:正确
第6题：
客户账户状态字为（），通过非柜面交易渠道（柜面、智易通、现金循环机、手持终端以外的渠道）发起入账类交易时，若系统判断对方转出账号为II、III类账户的绑定I类账户，则视为客户主动发起的动账类交易，系统拒绝交易。
- A、涉案关联账户（02-未核实）
- B、新开户不动户（6个月）（01-未核实）
- C、可疑账户-交行（02-未核实）II类账户
- D、可疑账户-交行（02-未核实）III类账户
正确答案:A,B,C,D
第7题：
当客户命中黑名单客户时，交易界面自动提示并可授权通过
正确答案:错误
第8题：
“720302行内客户账转客户账”交易可以办理行内客户账转内部账业务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
下列属于禁止客户动账的黑名单类型是：（）。
- A、屡次签发空头支票的出票人
- B、未年检黑名单
- C、未对账黑名单
- D、结售汇违规客户黑名单
正确答案:A,B,C,D
第10题：
邮储手机银行自助注册客户无法进行动账类交易。（）
正确答案:错误