工商银行柜员考试

多选题客户提供以下何种情形的现金支票,柜员不得为其办理()。A大小写金额不一致B金额、出票日期、收款人名称涂改C密码不正确D印鉴不真实

题目
多选题
客户提供以下何种情形的现金支票,柜员不得为其办理()。
A

大小写金额不一致

B

金额、出票日期、收款人名称涂改

C

密码不正确

D

印鉴不真实

参考答案和解析
正确答案: D,C
解析: 暂无解析
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第1题:

《反洗钱法》关于客户身份识别制度的两项禁止性条款是()

A.不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易

B.不得在客户未提供身份证件时为其办理金融业务

C.不得为客户开立匿名账户或者假名账户

D.不得在客户本人不在场时为其办理金融业务


参考答案:AC

第2题:

遇有客户插队到柜台前时,柜员应()为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。


正确答案:礼貌拒绝

第3题:

邮储客户提交的单折卡经检查不符合防伪特征的,柜员不得为其办理业务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

C柜员在办理出售现金支票业务时,一次性出售给客户五本现金支票。


正确答案:错误

第5题:

以下哪一说法正确()

  • A、修改密码业务,客户填制特种业务申请表,柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易,不得代办
  • B、重置凭证密码业务,客户填制特种业务申请表,柜员使用XBANK7117交易,必须由本人办理,不得代办
  • C、无论当场核实能否确认持卡人本人身份的,只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务
  • D、重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理

正确答案:D

第6题:

客户办理现金支票支取业务,金额8万元,需要()使用鉴别仪鉴别票据真伪后进行付款。

  • A、经办柜员
  • B、授权柜员
  • C、经办柜员与授权柜员
  • D、经办柜员与其他柜员

正确答案:C

第7题:

以下事项需要网点负责人授权的有()。

  • A、普通柜员办理止付、解付交易
  • B、普通柜员办理客户5万元存款业务
  • C、普通柜员办理客户5万元取款业务
  • D、普通柜员修改客户资料

正确答案:A

第8题:

客户提交的单折卡经检查不符合防伪特征的,柜员不得为其办理业务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。

  • A、终止为客户办理后续业务
  • B、继续为客户办理后续业务
  • C、要求客户提供原开户依据
  • D、要求客户提供更名证明

正确答案:B

第10题:

邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征,则不得为其办理业务。

  • A、正确
  • B、错误

正确答案:A

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