工商银行柜员考试
单选题个人客户申请开通电子银行，提供身份证办理业务的，经办柜员应通过（）对身份证进行核查。A 联网核查公民身份信息系统B 电子银行内部管理系统C 主机核心系统D 公安局查询系统
题目
单选题
个人客户申请开通电子银行，提供身份证办理业务的，经办柜员应通过（）对身份证进行核查。
A
联网核查公民身份信息系统
B
电子银行内部管理系统
C
主机核心系统
D
公安局查询系统
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第1题：
个人客户申请网上银行、手机银行服务时，柜员现场审核客户（）、表格信息完备性等，对身份证使用身份证鉴别仪鉴别真伪、联网核查并与持证客户本人进行核对，只有鉴别为真、核查通过并确定为客户本人证件的才可开通电子银行。
- A、身份证
- B、身份及证件
- C、身份证原件
- D、身份证复印件
正确答案:B
第2题：
个人客户在交通银行办理开户业务时交通银行柜员需对客户提供证件的（）进行核实并留存个人客户的身份证件电子影像。
- A、真实性
- B、有效性
- C、合法性
- D、可塑性
正确答案:A,B,C
第3题：
在办理个人电子银行业务过程中，审核客户身份证件时，如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证）办理业务的（）。
- A、业务经办人员应审核身份证件在有效期内，并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。
- B、业务经办人员应审核身份证件在有效期内
- C、业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。
正确答案:A
第4题：
银行为客户办理电子银行业务注册，在审核客户身份时应做到（）。
- A、将客户有效身份证件与本人进行核实鉴别
- B、联网核查、对客户有效身份证件真伪进行鉴别
- C、审核业务申请表填写的内容是否完整，是否有客户本人签名
- D、审核客户提供的身份证必须在有效期内
正确答案:A,B,D
第5题：
客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。
- A、挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件
- B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
- C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
正确答案:A,B,C
第6题：
存量客户开通电子银行业务时必须（）
- A、预留身份证复印件
- B、进行身份证联网核查
- C、可以直接开通
- D、客户只要携带身份证即可
正确答案:B
第7题：
个人客户办理网上银行时，银行营业网点经办人员应（）。
- A、审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请
- B、检测注册账户凭证原件（银行卡或存折等）的真实性
- C、在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证
- D、通过刷卡（或存折）验证磁道信息和密码
正确答案:A,B,C,D
第8题：
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有（）.
- A、客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通
- B、客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》
- C、客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件；
- D、客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。
正确答案:A,B,D,E
第9题：
营业网点柜员办理个人电子银行注册业务时，（）须作为中国农业银行电子银行业务注册表传票的附件。
- A、客户本人的有效身份证件复印件
- B、打印的有效身份证件的核查结果
- C、中国农业银行电子银行业务申请表（个人）
- D、中国农业银行电子银行服务协议
正确答案:A,B,C
第10题：
个人客户申请注册个人网上银行，提供身份证办理业务的，柜员查询联网核查公民身份信息系统中没有该身份证信息的，应要求客户出具户口簿、驾驶证或发证机关身份核实证明等其他有效身份证明文件，以之为佐证进一步确认客户身份。（）
正确答案:正确