工商银行柜员考试
单选题以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）A 客户应避免使用免提电话操作电话银行。B 客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。C 客户可设定电话银行约定转账账户。D 客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真。
题目
单选题
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）
A
客户应避免使用免提电话操作电话银行。
B
客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
C
客户可设定电话银行约定转账账户。
D
客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真。
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相似问题和答案
第1题：
兴业银行个人客户使用电话银行连续输入取款密码错误5次，密码将被锁控。
正确答案:错误
第2题：
以下关于在电话银行使用电子银行口令卡描述不正确的是（）。
- A、客户通过电话银行自助语音对外转账，必须进行口令卡认证，受相应限额控制
- B、电话银行缴费通业务受口令卡限额控制
- C、可通过电话银行向工行及他行任意账号转账
- D、电话银行约转对外支付类交易，客户必须进行口令卡认证
正确答案:D
第3题：
以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）
- A、客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易
- B、交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功
- C、交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票
- D、企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票
正确答案:C
第4题：
下列关于电话银行的叙述中哪项是错误的？（）
- A、客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。
- B、客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。
- C、电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。
- D、电话银行注册行是指个人客户、企业客户的开户营业网点。
正确答案:D
第5题：
个人客户使用电话银行查询账户信息时需要输入以下哪些信息进行身份验证（）
- A、账号
- B、户名
- C、交易密码
- D、电话银行密码
正确答案:A,D
第6题：
关于个人电话银行，以下说法错误的是（）。
- A、通过网上银行自助设置电话银行注册账户，范围必须是网上银行注册账户
- B、个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
- C、网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
- D、通过网上银行自助设置电话银行收款方账户，范围必须是网上银行注册收款方账户
正确答案:C
第7题：
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）
- A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
- B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
- C、客户可设定电话银行约定转账账户。
- D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
正确答案:D
第8题：
个人客户使用银行电话银行进行转账汇款目前暂时免费。
正确答案:正确
第9题：
电话银行注册客户有几个电话银行密码（）。
- A、注册客户只有一个电话银行密码
- B、注册客户有几张卡片，就有几个电话银行密码
- C、注册客户有两个电话银行密码，一个查询时使用，一个是交易时使用
- D、以上全部错误
正确答案:A
第10题：
下列关于个人客户渠道信息视图展示说法，错误是（）。
- A、展示个人短信通
- B、展示个人客户网络银行
- C、展示个人自助机具转账
- D、展示个人客户转账电话
正确答案:B