兴业银行柜员考试
单选题查询查复业务的差错类型及处理规定，说法错误的是（）A 来账报文涉及收款单位账号户名不符等原因不能进行账务处理的，应先挂账，待发出非自由格式查询并收到查复后再进行相应处理B 收到误划报文，应查询发报行，等收到查复报文后再进行处理C 分行柜员应经常监控查询、查复的情况，对不按照规定办理的，要及时统计，并督促相关机构及时整改D 对于一些当日确实无法查清的业务，直接做退票
题目
单选题
查询查复业务的差错类型及处理规定，说法错误的是（）
A
来账报文涉及收款单位账号户名不符等原因不能进行账务处理的，应先挂账，待发出非自由格式查询并收到查复后再进行相应处理
B
收到误划报文，应查询发报行，等收到查复报文后再进行处理
C
分行柜员应经常监控查询、查复的情况，对不按照规定办理的，要及时统计，并督促相关机构及时整改
D
对于一些当日确实无法查清的业务，直接做退票
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
结算业务应坚持（）的原则及时进行查询查复处理。
- A、有疑必查
- B、有查必复
- C、查必及时
- D、复必详尽
正确答案:A,B,C,D
第2题：
办理支付系统业务的查询查复必须做到“有疑必查，（），复必详尽，切实处理”。
- A、有查必复
- B、及时查复
- C、详细查复
- D、据实查复
- E、尽快处理
正确答案:A
第3题：
查询查复必须坚持()的业务处理原则。
A、有疑必查
B、有查必复
C、复必详尽
D、切实处理
参考答案：ABCD
第4题：
在查询查复业务的业务流程中，以下不属于“柜员收到查询“的处理流程的是（）
- A、客户或柜员对往来业务存在疑问或需要更正错误
- B、发出查询书
- C、等收到查复行的回复后打印查复书
- D、付出查复书
正确答案:D
第5题：
支付结算业务的查询查复是办理支付结算的一项重要工作，银行在办理支付结算的查询查复时必须做到（）。
- A、有疑必查
- B、有查必复
- C、复必详尽
- D、切实处理
正确答案:A,B,C,D
第6题：
办理大额支付系统业务的查询查复必须做到（）。
- A、有疑必查
- B、有查必复
- C、复必详尽
- D、切实处理
正确答案:A,B,C,D
第7题：
查询查复业务遵循（）的原则。
- A、有疑必查
- B、有查必复
- C、复必详尽
- D、切实处理
正确答案:A,B,C,D
第8题：
河南省农村信用社各级机构必须建立（），详细记录差错处理情况。
- A、《查询查复登记簿》
- B、《差错处理登记簿》
- C、《银行卡业务查询/查复申请表》
- D、《银行卡例外协商申请表》
正确答案:A,B
第9题：
以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是（ ）。
- A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午
- B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正
- C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办
- D、发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理
正确答案:A,B,C,D
第10题：
网内往来业务差错处理正确说法的有（）。
- A、差错处理必须坚持“更改有据”的原则
- B、对差错或疑问的往来业务须通过系统办理查询查复
- C、来账行根据往账行查询代为更正的各类差错，所引起的经济纠纷由往账行负责
- D、币种、金额、业务种类差错，来账行只能退回处理，不得通过查询查复代为更正
正确答案:A,B,C,D