出版物发行员考试

判断题形体动作又称形体语言,也称动作语言。是指出版物发行员在服务中表露出的眼神、表情、动作等。A 对B 错

题目
判断题
形体动作又称形体语言,也称动作语言。是指出版物发行员在服务中表露出的眼神、表情、动作等。
A

B

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第1题:

在非自然语言中,()是最富于感染力的表情语言。

  • A、眼神和微笑
  • B、肢体动作
  • C、外貌、服饰
  • D、服装

正确答案:A

第2题:

出版物发行员接待礼仪对于形体动作有哪些规范要求?


正确答案: 出版物发行员接待礼仪对于形体动作的规范要求有:
(1)站姿。
要求肩平、头正、挺胸、收腹、脚跟并拢、脚尖分开约三十度,两臂自然下垂或体前交叉。
男士标准:在站立时,可将双手相握、叠放于腹前,或者相握于身后。双脚分开,与肩同宽,目光平视、表情自然。
女士标准:在站立时,则要表现出女性轻盈、·娴静、典雅的韵味。可以将双手相握或叠放于腹前,目光平视、表情自然.
(2)坐姿。
女士应在站立的姿态上,后腿能够碰到座椅时轻轻入座,坐下后双腿并拢。要求是上身和大腿、大腿和小腿都应当分别形成直角,小腿垂直于地面。女士身着裙装入座时,应用手扶裙,坐下后将裙角收拢。
男士入座时双膝自然并拢或略分开,·身体可稍向前倾,给人以尊重和谦逊的感觉。
(3)蹲姿。
通常身穿短裙的女士应用交叉式蹲姿。要求为下蹲之时右脚在前,左脚在后,右小腿垂直地面,全脚着地,上身略向前倾。
(4)手姿。
①与他人握手时,应用右手的手掌轻握对方的手掌,双目注视对方,保持微笑状态,通常以3秒钟为宜。
②介绍他人时,应抬起前臂,五指并拢,手掌向上倾斜,指向被介绍者。语言简明扼要,使用敬语。
③交换名片时,应五指并拢,大拇指轻夹名片,正面朝上,双手递接。
④指引方位时,要站立,·身体略向前倾,右手五指并拢,手心向上,手臂略弯曲。
⑤进入房间前,需用手指轻敲房门,听到回应后再进去,开关房门要尽量轻。
(5)行姿。
行进姿势的基本要点是:身体协调、姿势优美、步伐从容、步态平稳、步幅适中、步速均匀、走成直线。

第3题:

戏剧艺术的语言包括()。

A.语言动作

B.表情动作

C.形体动作

D.静止动作


正确答案:ACD

第4题:

舞蹈的媒介是()

  • A、语言
  • B、画面
  • C、乐音
  • D、动作中的形体

正确答案:D

第5题:

基本服务礼仪中的文明举止一项,主要是指人的()

  • A、语言和服饰
  • B、穿着和打扮
  • C、动作和表情
  • D、语言和动作

正确答案:C

第6题:

出版物发行员的接待礼仪一般通过动作与语言表现出来。


正确答案:错误

第7题:

表现情感最显著,最难掩饰的部分是()。

  • A、语言
  • B、动作
  • C、眼神
  • D、表情

正确答案:C

第8题:

客户服务中的对仪态的基本要求有哪些()。

  • A、表情
  • B、眼神
  • C、姿态
  • D、动作
  • E、语言

正确答案:A,B,C,D

第9题:

所谓服务态度,是指茶艺从业人员在接待品茶对象时所持的态度,一般包括心理状态、()、形体动作、语言表达和服饰打扮等。

  • A、肢体细节
  • B、眼神流露
  • C、面部表情
  • D、亲切微笑

正确答案:C

第10题:

形体动作又称形体语言,也称动作语言。是指出版物发行员在服务中表露出的眼神、表情、动作等。


正确答案:正确