中国银行柜员资格认证考试

多选题卡密码挂失(返回)37389交易,强制核准时需拍摄()A借记卡B借记卡及帐户资料信息C本人身份证及联网核查D挂失申请书

题目
多选题
卡密码挂失(返回)37389交易,强制核准时需拍摄()
A

借记卡

B

借记卡及帐户资料信息

C

本人身份证及联网核查

D

挂失申请书

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第1题:

重空挂失29164交易,个人客户办理挂失类型为“密码与凭证书面(正式)同时挂失”需核准时,需拍摄()

  • A、挂失申请书
  • B、第二有效证件
  • C、客户有效证件及联网核查
  • D、账户资料查询

正确答案:A,B,C,D

第2题:

金穗借记卡持卡人支付密码挂失后,须凭()到原挂失网点进行密码重置。

  • A、卡号
  • B、挂失申请书回单联
  • C、本人有效身份证件
  • D、借记卡

正确答案:B,C,D

第3题:

客户申请办理借记卡挂失销卡业务,需向柜员提供的资料不包括:()。

  • A、挂失申请书回执
  • B、特殊业务信息核对表
  • C、本人身份证件
  • D、特殊业务申请书

正确答案:B

第4题:

借记卡撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理。


正确答案:正确

第5题:

无折现金取款1060交易,金额超限额需后台核准时,要拍摄的凭证有()。

  • A、借记卡及帐户资料截屏
  • B、帐户人、代理人的有效身份证件及联网核查
  • C、结售汇申请书(如为兑换)
  • D、直系亲属证明材料

正确答案:A,B,C

第6题:

旅行支票无折转账签发21013交易,需后台核准时(对私),要拍摄的凭证有()。

  • A、借记卡及其账户资料截屏
  • B、帐户人、办理人有效身份证件及联网核查
  • C、即期汇率优惠申请表
  • D、旅行支票购买合约

正确答案:A,B,C,D

第7题:

借记卡挂失后持卡人要求销卡的,可以凭本人有效身份证件和挂失申请书客户联到核心银行系统的联网机构直接办理销卡。销卡审核及受理条件同挂失后补发新卡。


正确答案:正确

第8题:

借记卡激活37347交易,强制核准时需要审核的要素有()。

  • A、借记卡
  • B、联网核查
  • C、客户身份证
  • D、帐户资料查询

正确答案:D

第9题:

借记卡撤销挂失,以下说法错误的是()。

  • A、撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码,并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理
  • B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理
  • C、卡片、密码同时挂失的,需要联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失
  • D、挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的,须重新办理挂失手续,在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样,免收挂失手续费

正确答案:A

第10题:

卡密码挂失(返回)37389交易,强制核准时需拍摄()

  • A、借记卡
  • B、借记卡及帐户资料信息
  • C、本人身份证及联网核查
  • D、挂失申请书

正确答案:B,C,D

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