中国银行柜员资格认证考试
多选题重空挂失29164交易，个人客户办理挂失类型为“密码与凭证书面（正式）同时挂失”需核准时，需拍摄（）A挂失申请书B第二有效证件C客户有效证件及联网核查D账户资料查询
题目
挂失申请书
第二有效证件
客户有效证件及联网核查
账户资料查询
相似问题和答案
第1题：
下列关于挂失的说法，正确的有（）。
A客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
B密码挂失后，丢失凭证（或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏），可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
C挂失事项更改后的挂失是正式挂失
D正式挂失的“通用凭证”丢失后，可在网点柜面办理再挂失，发给客户新的“通用凭证”，原通用凭证同时失效
A,B,C,D
略
第2题：
下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（）。
A凭证正式挂失
B凭证密印双挂失
C密码重置
D挂失事项更改
B,C
略
第3题：
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )
A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。
B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。
D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
第4题：
书面挂失根据挂失类型可分为（）。
- A、密码挂失
- B、凭证挂失
- C、密码和凭证同时挂失
- D、口头挂失
正确答案:A,B,C
第5题：
客户办理密码正式挂失后遗失挂失申请书，进行再挂失，下列选项中需作废的凭单有（）。
- A、存款凭证
- B、挂失申请书
- C、手续费收据
- D、利息清单
正确答案:B
第6题：
办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时，需先办理（），再办理（）。
A挂失补发；密码重置
B挂失事项更改；挂失补发
C密码重置；挂失补发
D挂失销户；密码重置
C
略
第7题：
若挂失为凭证密码双挂失的，需先为其办理（）交易。
- A、挂失清户
- B、补发凭证
- C、密码重证
- D、挂失撤消凭证
正确答案:C
第8题：
A、个人客户凭证正式挂失
B、个人客户密码正式挂失
C、个人客户U-KEY正式挂失
D、个人客户的预留印鉴正式挂失
第9题：
折凭证正式挂失满7天后，若用户需办理清户的，为节约成本，可直接为其办理（）交易。
- A、挂失清户
- B、挂失撤消凭证
- C、补发凭证
- D、挂失事项更改
正确答案:A
第10题：
受理挂失时应注意哪些（）。
- A、办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权
- B、办理凭证正式挂失的，要核验账户密码
- C、同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权
正确答案:A,B,C