中国银行柜员资格认证考试
多选题中行电话银行自助语音服务中，客户可以办理（）信息查询等服务。A账户查询B转账汇款C代缴费D投资理财E账户挂失
题目
多选题
中行电话银行自助语音服务中，客户可以办理（）信息查询等服务。
A
账户查询
B
转账汇款
C
代缴费
D
投资理财
E
账户挂失
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相似问题和答案
第1题：
建设银行手机银行为客户提供（）、转账汇款、缴费支付、信用卡、投资理财、账户管理、我的服务等基本服务。
- A、信贷服务
- B、查询服务
- C、投诉服务
- D、现金支取
正确答案:B
第2题：
手机银行为客户提供查询服务、投资理财、账户管理、（）、我的服务等基本服务。
- A、转账汇款
- B、缴费支付
- C、信用卡
- D、个人贷款
- E、安全中心
正确答案:A,B,C
第3题：
个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()
本题答案：对
第4题：
手机银行（短信）是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理（）等业务，并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。
- A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户
- B、转账、汇款、缴费、小额账户销户
- C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付
- D、消费、汇款、小额账户销户
正确答案:C
第5题：
中行电话银行自助语音服务中，客户可以办理（）信息查询等服务。
- A、账户查询
- B、转账汇款
- C、代缴费
- D、投资理财
- E、账户挂失
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
建设银行手机银行为客户提供查询服务、转账汇款、缴费支付、信用卡、投资理财、账户管理、我的服务等基本服务。
正确答案:正确
第7题：
家居银行为客户提供（）、服务管理等各项金融服务，全面满足客户需要
- A、账户查询
- B、转账汇款
- C、缴费支付
- D、投资理财
- E、金融信息
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
电话银行自助签约客户可以使用（）等业务功能。
- A、账户查询
- B、行内账户转账
- C、理财产品认购
- D、账户挂失
正确答案:A,C,D
第9题：
企业管理员岗：可实现账户查询、（）、客户服务等。
- A、存款管理
- B、转账汇款
- C、代付业务
- D、自助缴费
正确答案:A,B,C,D
第10题：
电话银行可为客户提供的金融服务种类有（）.
- A、账户信息查询
- B、转账汇款
- C、口头挂失
- D、密码修改
正确答案:A,B,C,D