大学选修课
单选题处理中国团队的管理问题，一定要把握（）A “团结第一”的原则B “宽容就好”的原则C “合理就好”的原则D “见好就收”的原则
题目
单选题
处理中国团队的管理问题，一定要把握（）
A
“团结第一”的原则
B
“宽容就好”的原则
C
“合理就好”的原则
D
“见好就收”的原则
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相似问题和答案
第1题：
处理中国团队的管理问题,一定要把握:()。
A.“团结第一”的原则
B.“宽容就好”的原则
C.“合理就好”的原则
D.“见好就收”的原则
答案：C
第2题：
关于项目团队管理，不正确的是：（ ）。
A.项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效，解决问题和协调变更
B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
C.在一个项目团队环境下，项目经理不应公开处理冲突
D.合作、强制、妥协、求同存异等是解决冲突的方法
B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
C.在一个项目团队环境下，项目经理不应公开处理冲突
D.合作、强制、妥协、求同存异等是解决冲突的方法
答案：C
解析：
建设项目团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。本过程的主要收益是：改进团队协作，增强人际技能，激励团队成员，降低人员离职率，提升整体项目绩效。
第3题：
处理升级投诉的技巧()。
A、处理升级投诉之前一定要对用户投诉的问题有全面的了解，做到心中有数
B、假设可能出现的几种情景及应对措施
C、在了解用户投诉意图的基础上，设定可能处理方案拟供用户选择
D、把握好最终处理原则，超出原则不予接受
正确答案：ABCD
第4题：
项目管理的成败，在很大程度上取决于项目经理的能力。选择一个称职的项目经理，就等于项目管理成功了一半。所以团队建设，首要问题就是对团队领导的能力要求。团队领导的能力要求可能包括（）。
- A、组建团队的能力
- B、领导团队的能力
- C、处理冲突的能力
- D、技术能力
- E、控制能力
正确答案:A,B,C,D
第5题：
中国式团队存在基本管理问题包括（）
- A、领导权问题
- B、干部问题
- C、班子团结问题
- D、利益问题
正确答案:A,B,C
第6题：
处理中国的团队管理问题的原则是:()。
A.以“一般一般”为原则
B.以“双赢”为原则
C.以“双收”为原则
D.以上都不正确
答案：D
第7题：
在桌面运维项目中，专家团队的主要职责是一下哪一项？（）
- A、项目管理职责
- B、问题、复杂变更处理
- C、客户现场故障、服务请求处理
- D、客户现场团队管理
正确答案:C
第8题：
对营销经理的“团队管理能力”进行测评时，需要把握哪些测评要素?
正确答案：
团队管理能力测评
团队管理能力即以团队绩效为导向，善于掌握团队成员不同的心态和需求，帮助并激励他们达成团队目标，完善制度，规范员工行为，加强协作与沟通，营造氛围，实施有效监控的能力。
对营销经理的团队管理能力进行测评时，其测评要素主要包括：沟通协作、组织能力、监控、培养与指导他人、团队精神、激励下属、绩效导向等。
团队管理能力测评
团队管理能力即以团队绩效为导向，善于掌握团队成员不同的心态和需求，帮助并激励他们达成团队目标，完善制度，规范员工行为，加强协作与沟通，营造氛围，实施有效监控的能力。
对营销经理的团队管理能力进行测评时，其测评要素主要包括：沟通协作、组织能力、监控、培养与指导他人、团队精神、激励下属、绩效导向等。
第9题：
下列有关部门经理哪种说法不正确（）。
- A、部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题
- B、部门经理的一项重要能力是谈判能力
- C、作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队
- D、作为一名优秀的管理者，一定要认识和控制压力
正确答案:A
第10题：
团队目标的设定一定要是具体的
正确答案:正确