大学选修课
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相似问题和答案
第1题：
简述市场细分及银行市场细分。
正确答案：
【参考答案】所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场，亦称“子市场”或“亚市场”。
银行把市场和客户分成若干个区域和群体，一对一地把银行产品和服务投放到适合的位置。这个过程就是银行市场细分，所分出的市场成为细分市场。现代商业银行普遍采用计算机、数据库管理等技术工具和科学手段，配合管理层和经办人员来进行客户细分。
【参考答案】所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场，亦称“子市场”或“亚市场”。
银行把市场和客户分成若干个区域和群体，一对一地把银行产品和服务投放到适合的位置。这个过程就是银行市场细分，所分出的市场成为细分市场。现代商业银行普遍采用计算机、数据库管理等技术工具和科学手段，配合管理层和经办人员来进行客户细分。
第2题：
简述酒店市场细分的概念、意义、细分市场的方法。
正确答案: （1）酒店市场细分的概念酒店市场细分，是指企业根据顾客特点及其需求的差异性，将一个整体市场划分为若干个具有相类似需求特点的顾客群体的活动过程。经过市场细分后，每一个具有相似需求特点的顾客群体的活动过程。
（2）酒店市场细分的意义：有利于企业发展最佳的市场机会；有利于按目标市场的需要改良现有产品和开发新产品；有利于酒店企业集中使用资源。
第3题：
细分市场的五点要求是()
A、要做到分片集合化
B、细分后的子市场要有足够的购买潜力
C、细分后的子市场要有可接近性
D、市场细分要有可衡量性
E、市场细分要有相对的稳定性
参考答案：ABCDE
第4题：
根据集团客户对邮政产品价格是否敏感细分市场，此种方法属于敏感度市场细分
正确答案:错误
第5题：
简述市场细分。
正确答案: 指经营者根据不同消费群体的需求特点，把一个市场分割成若干个小市场，然后根据不同的细分市场，组织产品的生产和营销活动，目的是提高细分市场在整体市场中的竞争力，扩大细分市场在整体市场所占有的比重，市场细分化是民营活动中必备的思路之一。
第6题：
简述市场细分方法。
1.地理标准。
2.人口统计标准（年龄、性别、收入、教育程度和职业）。
3.消费心理与生活方式细分法（社会阶层、生活方式、个性、价值观）。
4.消费过程中的细分方法（重度使用者细分、信赖者类型细分、利益类型细分、购买时机类型细分）。
5.消费群体的特征体现（从为潜在消费者起个名字开始、融入消费者生活、描述目标消费者的个人化生活）。
略
第7题：
简述市场细分的五种方法
正确答案:1、按人口统计信息细分：基于年龄、收入水平、性别
2、地理细分：划分区域市场
3、心理细分：将顾客划分为文化群、价值群、社会群或其他可能对顾客分类有用的有趣的类型。
4、种族细分：多少让那些受到过种族歧视的人感到有些不舒服。
5、综合细分：也是最长见的。最常见的是按照人口和地理位置进行的综合细分。
第8题：
简述市场细分的作用。
正确答案：
(1)有利于选择目标市场和制定营销策略。
(2)有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要。
(3)有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益。
(1)有利于选择目标市场和制定营销策略。
(2)有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要。
(3)有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益。
第9题：
简述市场细分的主要标准、市场细分应该遵循的原则以及市场细分的程序？
正确答案: 1、可测量性；
2、可进入性、
3、可赢利性；
4、可辨认性；
5、相对稳定性
第10题：
以下选项关于集团客户市场细分标准表述正确的有（）。
- A、根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分
- B、根据客户用邮数量进行市场细分，属于用邮状况细分
- C、根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场，可分为不满意、一般满意和很满意等，此种方法属于满意度细分
- D、根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场，此种方法属于用邮状况细分
正确答案:A,B,D