大学选修课
多选题新零售是零售渠道云转型的结果，本质是大数据驱动的线上线下一体化。布局上利用互联网技术，通过（）三方的深度整合，提升商品的供应链效率，最终实现多方共赢。A线上平台B线下实体门店C物流体系D消费者
题目
多选题
新零售是零售渠道云转型的结果，本质是大数据驱动的线上线下一体化。布局上利用互联网技术，通过（）三方的深度整合，提升商品的供应链效率，最终实现多方共赢。
A
线上平台
B
线下实体门店
C
物流体系
D
消费者
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相似问题和答案
第1题：
国内外银行渠道创新主要表现在以下哪些方面()
A.线下网点信息化、智能化升级
B.整合线上线下业务场景和资源，探索构建新的渠道模式
C.线下网点标准化、创新化布局
D.自助渠道功能创新
答案：ABCD
第2题：
“新零售”虽然已经成为当下最火热的概念，但究竟何为新零售其实并没有一个准确的定义，专业的说法是“人、货、场在互联网和大数据下的重构”，通俗地理解大概就是线上和线下结合，然后辅之以人工智能、大数据、云计算等技术手段，对传统零售业的生产销售等环节实现全方位的升级改造。
以下说法可以从原文推出的是：
以下说法可以从原文推出的是：
A.人工智能等新技术的出现是实现新零售的必要条件
B.新零售能够弥补传统零售业线下销售渠道单一的不足
C.新零售大量运用高科技，能够有效降低传统人力成本
D.传统电商的增长瓶颈是推动新零售落地的动力
B.新零售能够弥补传统零售业线下销售渠道单一的不足
C.新零售大量运用高科技，能够有效降低传统人力成本
D.传统电商的增长瓶颈是推动新零售落地的动力
答案：B
解析：
第一步，分析文段，将选项与文段一一对应。
第二步，辨析选项。A项对应“辅以人工智能……等技术手段”，文段没有提及新技术出现是实现新零售的“必要条件”，属于偷换逻辑，错误。B项对应“对传统零售业的生产销售等环节实现全方位的升级改造”，销售渠道属于销售环节，升级改造是弥补以前的不足，是一种进步，合理推测出“新零售能够弥补穿欧婷零售业线下销售渠道单一不足”，正确。C项对应“然后辅之以人工智能、大数据、云计算等技术手段，对传统零售业的生产销售等环节实现全方位的升级改造”，文段没有提及“人力成本”，属于无中生有，错误。D项在文段中没有提及，属于无中生有，错误。
因此，选择B选项。
第二步，辨析选项。A项对应“辅以人工智能……等技术手段”，文段没有提及新技术出现是实现新零售的“必要条件”，属于偷换逻辑，错误。B项对应“对传统零售业的生产销售等环节实现全方位的升级改造”，销售渠道属于销售环节，升级改造是弥补以前的不足，是一种进步，合理推测出“新零售能够弥补穿欧婷零售业线下销售渠道单一不足”，正确。C项对应“然后辅之以人工智能、大数据、云计算等技术手段，对传统零售业的生产销售等环节实现全方位的升级改造”，文段没有提及“人力成本”，属于无中生有，错误。D项在文段中没有提及，属于无中生有，错误。
因此，选择B选项。
第3题：
苏宁云商线上线下融合O2O模式中“四端”是指围绕线上线下两翼平台,因时因地因人,融合布局()。
A、商品端
B、PC端
C、移动端
D、电视端
E、POS端
正确答案:B,C,D,E
第4题：
2012年，集团明确的新十年发展业务模式是（）
- A、线上线下融合发展，全品类拓展
- B、线上线下整合发展，全品类拓展
- C、零售专业经营，全国运营管理
- D、电器专业连锁、全国运营管理
正确答案:A
第5题：
这两年，我国实体零售发展良好，实体零售回暖趋势持续增强。与其说线上线下零售形同水火，不如说市场竞争遵循着铁一般的法则。实体店回暖，是实体零售企业积极创新转型，新业态、新模式快速发展，传统商业不断调整商品结构的结果。对于同类商品，当线上更具价格优势时，就会吸引更多的消费者；而当大致相同价格的商品，给线下消费带来更多体验时，又会把消费者拉回来。当线上品牌有足够强的口碑和竞争力，就会为线下的实体店积攒天然的人气；而当实体零售熟练地掌握了大数据、流量经营等互联网营销技能后，就更容易洞察消费者的痛点，更有效地改善服务。
上述文字主要介绍了：
上述文字主要介绍了：
A.线上和线下商业的市场准则
B.实体零售业回暖带来的启示
C.新零售的概念是如何开始兴起的
D.实体商店“逆袭”的黄金法则
B.实体零售业回暖带来的启示
C.新零售的概念是如何开始兴起的
D.实体商店“逆袭”的黄金法则
答案：B
解析：
文段首先引出近两年我国实体零售回暖这一现象。然后对此进行解读，说明实体零售业回暖是由于实体零售企业进行创新转型、不断调整商品结构的结果。最后从市场逻辑的角度具体阐述实体零售企业是如何通过学习互联网营销技能、增加体验、改善服务等方式重新拉回消费者的。A项未提到“实体零售回暖”这一话题，排除；C项的“新零售”文段未提及，排除；D项的“实体商店”表述不准确，文段说的是“实体零售企业”，且“逆袭”言过其实，文段说的是“回暖”，排除。故本题选B。
第6题：
“苏宁云商”启动开放平台“苏宁云台”,全面转型“互联网零售”,确定“电商＋店商＋零售服务商”发展模式。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确
第7题：
给定资料：
据统计数据显示，2015年主要零售企业（百货、超市等）在国内共计关闭1709家门店，相比2014年关闭的201家门店，大幅增加。冷冰冰的数字反映出零售业面临的阵痛以及未来前行的迷茫，不少人喊出“电商已兴，零售消亡”的口号。
在某电商研究院研究员何先生看来，电商冲击只是传统零售业衰退的原因之一，不宜过分夸大。“零售业进入冬天有三大原因，一是受经济下行压力影响，国内消费市场持续低迷，未来收入预期下降及房价高企，使得居民消费欲望大为下降，由此导致社会零售商品总额近三年趋势性下降，增速步人个位数时代；二是实体零售业成本增长过快，企业不堪重负；三是零售企业自身问题，包括业态老化、缺乏创新、难以满足消费者多样化需求。”
与此同时，电商自身也面临着一些问题，造成近两年增速明显下滑。
目前，中国网购普及率已至高位，电商增速逐步下降，伴随新进入者的增多和竞争的加剧，线上获客成本正在增加。以某知名购物网站为例，其获客成本已从2013年的65元，快速提升至2016年二季度的93元。而预计其他新电商平台PC端的获客成本将超过150元，移动端获客成本超过200元。而伴随电商增速的逐步下降，纯电商对消费模式和消费习惯的冲击趋于平稳，线上和线下的获客成本对比正在出现逆转。
有零售业内人士算了一笔账：目前，一个典型的8万平方米的购物中心，保守假设拥有年有效购物人次达100万，合计获客成本为7600万元，折算下来有效客户的平均成本仅为76元。而且后续新增客户并不需要边际上产生其他的支出。这意味着，在线上获取新客户的效率已经低于线下门店的经营效率。更重要的是：线下渠道正在逐渐完成整合，客流正在由传统百货店和街边店向购物中心集中。线下主流渠道购物中心的获客成本还有降低空间。
线下成本的相对降低成为新一轮消费升级的加速剂，使得各类品牌和服务获得更加广阔的创新和成长空间。
而这也许正是阿里巴巴大肆推行新零售，人股各大商超的直接原因。“电子商务这个词很快就会被淘汰，纯电商时代将很快结束。”马云从2016年年底开始多次在公开场合宣称。
“新零售的形态就是线上、线下和物流紧密契合，线下的企业走到线上，线上的企业深入线下，结合现代物流，打造出一个无处不在的商业体。而大数据作为底层服务，为商家和消费者构建高度个性化的消费场景。”马云这样描述“新零售”的内涵。
“消费者、商家对待电商都更加理性，低价不再是卖点，高品质成为新的追求；线上线下融合、提升购物体验成为未来新零售的发展方向，线下价值正逐渐回归。”在何先生看来，产品和体验将是线下零售业反击电商的最有力武器，产品大于营销，体验决定线下价值，丰富优质、价格合理的产品与极佳的消费体验，决定新零售的未来。
“在移动互联网时代，用户对线下实体店抱有极大期待。”某电商平台总经理刘先生认为，与纯线上电商相比，线下实体产业的电商化仍是一片蓝海。目前电商市场的消费品领域格局已成定局，生活服务类正在摸索创新阶段，大宗商品消费涌现新的电商模式，零售终端将线上线下全面打通，提升消费体验。
在他看来，互联网竞争进入下半场，人口红利逐渐消失，未来抢的不再是增量市场，而是存量市场——在现有的市场中抢夺分食“蛋糕”。当前，传统零售实体向线上升级满足消费者追求高效率的需求，而互联网电商也在迅速向下深入供应链端把控品质源头，互联网正在与品牌商、线下零售商、生产商深度融合，形成新的商业形态，为消费者创造新的全渠道购物体验，与实体企业一同驱动消费升级和产业升级。
请结合“给定资料”，谈一谈你对“电子商务这个词很快就会被淘汰，纯电商时代将很快结束”的理解。
要求：观点明确，有条理。不超过200字。
据统计数据显示，2015年主要零售企业（百货、超市等）在国内共计关闭1709家门店，相比2014年关闭的201家门店，大幅增加。冷冰冰的数字反映出零售业面临的阵痛以及未来前行的迷茫，不少人喊出“电商已兴，零售消亡”的口号。
在某电商研究院研究员何先生看来，电商冲击只是传统零售业衰退的原因之一，不宜过分夸大。“零售业进入冬天有三大原因，一是受经济下行压力影响，国内消费市场持续低迷，未来收入预期下降及房价高企，使得居民消费欲望大为下降，由此导致社会零售商品总额近三年趋势性下降，增速步人个位数时代；二是实体零售业成本增长过快，企业不堪重负；三是零售企业自身问题，包括业态老化、缺乏创新、难以满足消费者多样化需求。”
与此同时，电商自身也面临着一些问题，造成近两年增速明显下滑。
目前，中国网购普及率已至高位，电商增速逐步下降，伴随新进入者的增多和竞争的加剧，线上获客成本正在增加。以某知名购物网站为例，其获客成本已从2013年的65元，快速提升至2016年二季度的93元。而预计其他新电商平台PC端的获客成本将超过150元，移动端获客成本超过200元。而伴随电商增速的逐步下降，纯电商对消费模式和消费习惯的冲击趋于平稳，线上和线下的获客成本对比正在出现逆转。
有零售业内人士算了一笔账：目前，一个典型的8万平方米的购物中心，保守假设拥有年有效购物人次达100万，合计获客成本为7600万元，折算下来有效客户的平均成本仅为76元。而且后续新增客户并不需要边际上产生其他的支出。这意味着，在线上获取新客户的效率已经低于线下门店的经营效率。更重要的是：线下渠道正在逐渐完成整合，客流正在由传统百货店和街边店向购物中心集中。线下主流渠道购物中心的获客成本还有降低空间。
线下成本的相对降低成为新一轮消费升级的加速剂，使得各类品牌和服务获得更加广阔的创新和成长空间。
而这也许正是阿里巴巴大肆推行新零售，人股各大商超的直接原因。“电子商务这个词很快就会被淘汰，纯电商时代将很快结束。”马云从2016年年底开始多次在公开场合宣称。
“新零售的形态就是线上、线下和物流紧密契合，线下的企业走到线上，线上的企业深入线下，结合现代物流，打造出一个无处不在的商业体。而大数据作为底层服务，为商家和消费者构建高度个性化的消费场景。”马云这样描述“新零售”的内涵。
“消费者、商家对待电商都更加理性，低价不再是卖点，高品质成为新的追求；线上线下融合、提升购物体验成为未来新零售的发展方向，线下价值正逐渐回归。”在何先生看来，产品和体验将是线下零售业反击电商的最有力武器，产品大于营销，体验决定线下价值，丰富优质、价格合理的产品与极佳的消费体验，决定新零售的未来。
“在移动互联网时代，用户对线下实体店抱有极大期待。”某电商平台总经理刘先生认为，与纯线上电商相比，线下实体产业的电商化仍是一片蓝海。目前电商市场的消费品领域格局已成定局，生活服务类正在摸索创新阶段，大宗商品消费涌现新的电商模式，零售终端将线上线下全面打通，提升消费体验。
在他看来，互联网竞争进入下半场，人口红利逐渐消失，未来抢的不再是增量市场，而是存量市场——在现有的市场中抢夺分食“蛋糕”。当前，传统零售实体向线上升级满足消费者追求高效率的需求，而互联网电商也在迅速向下深入供应链端把控品质源头，互联网正在与品牌商、线下零售商、生产商深度融合，形成新的商业形态，为消费者创造新的全渠道购物体验，与实体企业一同驱动消费升级和产业升级。
请结合“给定资料”，谈一谈你对“电子商务这个词很快就会被淘汰，纯电商时代将很快结束”的理解。
要求：观点明确，有条理。不超过200字。
答案：
解析：
单纯的线上电商发展势头不再，线上线下融合发展的新零售形态将成为未来零售业的发展方向。一方面，传统零售业因成本上升、居民消费欲望下降、电商冲击、缺乏创新等因素日渐衰退，大量门店停业。
另一方面，线上电商发展进入瓶颈期，竞争加剧，成本提升，增速逐步下降。而线上、线下和物流相结合的新零售凭借给消费者带来全新的消费体验，成为零售业未来的发展方向。因此，我们应该加快新零售业的发展，使其与实体企业一同驱动消费和产业升级。
另一方面，线上电商发展进入瓶颈期，竞争加剧，成本提升，增速逐步下降。而线上、线下和物流相结合的新零售凭借给消费者带来全新的消费体验，成为零售业未来的发展方向。因此，我们应该加快新零售业的发展，使其与实体企业一同驱动消费和产业升级。
第8题：
网络营销渠道不但是传统渠道的补充，而且也是传统渠道的延伸。营销渠道的整合包括“线上的客户线下做”和“线下的产品线上推”两个方面。()
参考答案：正确
第9题：
SN电器是中国商业企业的领先者，经过20多年的发展，其成为中国最大的商业零售企业。随着互联网技术的不断发展，尤其是移动互联网技术的日新月异，在给零售业带来巨大发展契机的同时，也向传统的零售模式发起了挑战。2012年SN电器董事长提出了SN云商模式，可以概括为“店商+电商+零售服务商”。2013年2月19日，零售业巨头SN电器正式发布公告，更名为“SN云商集团股份有限公司”。次日，SN正式发布其“云商零售模式”。该公司的战略转型考虑了宏观环境分析中的（ ）。
A.政治和法律因素
B.经济因素
C.技术因素
D.社会和文化因素
B.经济因素
C.技术因素
D.社会和文化因素
答案：C
解析：
该公司的战略转型是基于“随着互联网技术的不断发展，尤其是移动互联网技术的日新月异，在给零售业带来巨大发展契机的同时，也向传统的零售模式发起了挑战”，因此考虑了宏观环境分析中的技术因素，选项C正确。
第10题：
网上配货的具体运作方式是：批零双方密切合作，真正实现数据共享。零售商提供真实的销售信息，供应商通过零售数据分析，管理零售商品的销售和库存，从而形成（）的供应链。
- A、信息化
- B、一体化
- C、自动化
- D、数据化
正确答案:C