自行和解
外部调解
仲裁
诉讼
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A、电话
B、网络
C、信函
D、上访
第3题:
建立一套快捷、规范、透明的(),是有效调解消费者和银行业金融机构间纠纷的必要条件。
A.处理机制
B.合作机制
C.应诉机制
D.沟通机制
第4题:
建立一套快捷、规范、透明的(),是有效调解消费者和银行业金融机构间纠纷的必要条件。
第5题:
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A、非诉第三方纠纷解决机制
B、诉前第三方纠纷解决机制
C、诉调纠纷解决机制
D、线上争议解决平台
第8题:
A、合规
B、声誉
C、被诉
D、操作
第9题:
第10题:
商业银行对于消费者的投诉处理应该从以下几点做起,其实保障消费者的合法权益。()