农业银行运营主管
单选题在受理客户主动申请撤单的情况下，用（）交易对当日已出保单进行撤销，保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况，需采用取消交易。A 取消交易B 当日撤单C 保单重打D 冲抹帐
题目
单选题
在受理客户主动申请撤单的情况下，用（）交易对当日已出保单进行撤销，保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况，需采用取消交易。
A
取消交易
B
当日撤单
C
保单重打
D
冲抹帐
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第1题：
客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销，将原交易凭证和金穗借记卡交柜员，如无原交易凭证，需告知柜员申请撤销交易的原委托号，柜员使用（）交易处理。
- A、0199抹账
- B、3879撤单
- C、重新提交正确交易
- D、3869取消
正确答案:B
第2题：
撤单交易操作成功，收回的保单原件、缴费代收凭证，附当日凭证上缴。
正确答案:错误
第3题：
投保的保单当日撤单交易必须在柜员收回（）才能处理。
A原保单
B投保单
C客户风险承受能力评估报告
D发票（收据）
A,B,D
略
第4题：
在客户没有主动提出撤单的情况下，柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易，不得中途强行退出联动交易。
正确答案:正确
第5题：
保单出单后，若当日客户提出撤单要求，或由于其他原因需撤单的，可由（）撤销当日已投保业务。
- A、营运主管
- B、客户经理
- C、原经办柜员
正确答案:C
第6题：
有关定期定额撤单错误的是（）。
- A、客户持本人有效身份证明原件；
- B、定期定额申购申请，赎回申请可受理撤单，终止申请不可受理撤单；
- C、撤单只受理整笔交易的委托；
正确答案:B
第7题：
以下关于保险当日撤单描述正确的是（）。(五级、四级)
- A、开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单
- B、撤单退款方式为现金
- C、该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。(五级、四级)
- D、该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理
正确答案:A,C,D
第8题：
只有同时满足（）条件，柜员才能使用“544D募集期撤单”交易为客户办理募集期撤单。
- A、理财产品在募集期内
- B、隔日撤单
- C、该理财产品必须是当日导出模式
- D、必须在原网点撤单
正确答案:A,B,C,D
第9题：
柜员当日发现基金业务差错，应在当日受理委托交易时间内，办理业务撤销，打印交易撤单凭证。
正确答案:正确
第10题：
对柜员误操作等原因导致需撤单的情况，需使用（）交易码取消柜员原交易，保费退回原缴费账户。
- A、保单重打
- B、当日撤单
- C、账户变更
- D、取消交易
正确答案:D