中国银行电子银行岗位认证考试
多选题某客户到开户行办理密码重置此时相应表格中的操作员标识为（）。A第一次申请时所写的操作员标识B需在银行前端系统再次生成新的操作员标识C如该客户已在网银中修改了标识，需填写修改后的标识D该客户申请未登入过应填写申报时所写的操作员标识
题目
第一次申请时所写的操作员标识
需在银行前端系统再次生成新的操作员标识
如该客户已在网银中修改了标识，需填写修改后的标识
该客户申请未登入过应填写申报时所写的操作员标识
相似问题和答案
第1题：
网上银行企业客户操作员忘记登录密码，该如何处理？（）
- A、由企业管理员登录后在“操作员管理”中的“操作员密码修改”菜单中进行操作员的密码重置
- B、由企业向银行提出书面申请，由银行为其补办证书
- C、只能删除操作员，重新追加操作员后申请证书
- D、到银行申请更换USB-KEY证书
正确答案:B
第2题：
客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理的业务包括（）.
- A、解挂失
- B、卡补发
- C、密码重置
- D、资金帐号变更
正确答案:A,B,C
第3题：
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )
A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。
B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。
D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
第4题：
客户忘记密码怎么办？（）
- A、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置
- B、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置
- C、密码无法重置
正确答案:A,B
第5题：
以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是（）。
- A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置
- B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置
- C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
- D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件
正确答案:C
第6题：
企业网银高级客户的操作员遗忘登录密码应由（）
- A、主管登录后进入“管理设臵”，选择“操作员管理”，为操作员重新设臵
- B、操作员自行设臵
- C、送交开户行挂失
- D、由银行重写密码
正确答案:A
第7题：
江苏农信网银客户登录密码锁定后，可到开户行社任意网点办理（）。
- A、解锁
- B、密码挂失
- C、密码重置
- D、解绑
正确答案:C
第8题：
办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。
第9题：
下列描述正确的是（）。
- A、用户密码重置可以由客户端操作员操作
- B、用户密码重置不需要双人复核
- C、用户密码重置后，密码为888888
- D、以上描述均不正确
正确答案:B
第10题：
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）
- A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码
- B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码
- C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
正确答案:B