农业银行高管考试

单选题企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理,其中维护缴费账户必须回()办理。A 缴费账户开户行B 注册账户开户行

题目
单选题
企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理,其中维护缴费账户必须回()办理。
A

缴费账户开户行

B

注册账户开户行

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第1题:

个人注册客户通过网上银行可以实现()功能。

  • A、电子银行密码解锁
  • B、电子银行密码初始化
  • C、电子银行密码挂失
  • D、电子银行密码解挂

正确答案:B,C

第2题:

对于个人客户,以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。()

  • A、电话银行登录密码修改
  • B、修改客户联系电话
  • C、增减电话银行注册账户
  • D、电话银行登录密码挂失重置

正确答案:C,D

第3题:

下列()属于电话银行柜面交易。

  • A、渠道客户注册
  • B、修改电子银行密码
  • C、电子银行密码解锁
  • D、增加收款方账户信息

正确答案:A,B,C,D

第4题:

下列哪项操作不需要主管授权?()

  • A、电话银行企业客户注册信息登记
  • B、内部查询企业客户注册信息
  • C、企业电话银行登陆密码重置
  • D、注销企业电话银行业务

正确答案:A

第5题:

电话银行企业注册客户办理()必须到注册账户的开户行办理。

  • A、注册信息变更
  • B、注册账户添加
  • C、注销及暂停/恢复电话银行服务
  • D、电话银行密码挂失重置

正确答案:A,B,C,D

第6题:

电话银行注册行的管理职责包括()

  • A、受理审核客户提交的资料,办理电话银行注册、变更、暂停、注销等工作
  • B、负责电话银行密码修改、重置、密码解锁等工作
  • C、负责客户宣传和解释工作
  • D、负责电话银行业务需求编写,统一软件开发。

正确答案:A,B,C

第7题:

柜台能够为电话银行企业注册客户提供电子银行密码的()。

  • A、挂失
  • B、修改
  • C、解挂
  • D、重置

正确答案:A,B,C,D

第8题:

现有的电话银行企业客户必须在()办理电子银行密码挂失。

  • A、注册账户开户行
  • B、受理行
  • C、注册行
  • D、任意网点

正确答案:C

第9题:

电话银行注册企业客户信息维护有()等子菜单。

  • A、维护电话银行注册信息
  • B、电子银行密码管理
  • C、增加内部账号
  • D、注销本人账户信息

正确答案:A,B,D

第10题:

电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到()办理。

  • A、任意一个网点
  • B、电话银行人工
  • C、电话银行自助
  • D、人工协同服务

正确答案:A

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