中国银行电子银行岗位认证考试
多选题个人网上银行“服务设定”服务提供了（）等功能A账户管家、个性化设置B更新个人资料、更改网上银行密码C欢迎信息D服务记录功能
题目
多选题
个人网上银行“服务设定”服务提供了（）等功能
A
账户管家、个性化设置
B
更新个人资料、更改网上银行密码
C
欢迎信息
D
服务记录功能
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相似问题和答案
第1题：
网上银行提供的服务可分为哪两大类?()
A.网上银行传统服务
B.网上银行综合服务
C.网上银行基础服务
D.网上银行衍生服务
参考答案：CD
第2题：
客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。 （ ）
答案：错
解析：
客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务；客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。
第3题：
贵宾版个人网上银行提供了五专服务,即专属服务通道、和()。
A、专属服务区域
B、专属优惠
C、专属服务
D、专属产品。
参考答案：ABCD
第4题：
对个人网上银行“工行信使”服务描述正确的是：（）
- A、客户只能在柜面与工行签订信使服务协议，开通该项服务。
- B、通过网上银行定制的只提供手机短信一种通知方式。
- C、通过网上银行定制的只提供电子邮件（E-Mail）一种通知方式。
- D、个人网上银行提供信使服务查询、修改、终止、展期服务。
正确答案:D
第5题：
个人网上银行个性化设置功能为客户提供账户排序和设定（）的服务
- A、账户别名
- B、昵称
- C、查找方式
- D、转账时间
正确答案:A
第6题：
贵宾版个人网上银行为优质个人网上银行客户除提供专属服务和专属产品外，还提供有( )
A.专属服务通道
B.专属优惠
C.专属服务区域
D.专属客户经理
正确答案：ABC
第7题：
个人网上银行为客户提供的服务功能主要包括（）定制快速通道、网银积分查询等功能。
- A、用户昵称设置
- B、账号保护
- C、个人资料修改
- D、渠道互动签约
- E、邮件服务
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。
A、营业网点
B、电话银行自动语音
C、网上银行自助
D、电话银行人工服务
参考答案：A
第9题：
个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。
- A、电话银行
- B、网上银行
- C、自助银行
- D、手机银行
正确答案:A,B,C,D
第10题：
企业网上银行提供（）客户服务等功能。
- A、账户管理
- B、收付款管理
- C、企业贷款
- D、集团服务
- E、企业管理台
正确答案:A,B,C,D,E