农业银行大堂经理
判断题客户异议和投诉信息，需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。（）A 对B 错
题目
判断题
客户异议和投诉信息，需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。（）
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
对
解析：
暂无解析
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖( )。
A.当天客户的意见和建议
B.当天客户的异议和投诉
C.优质客户信息
D.巡检发现的问题及解决方案
E.其它重要信息，如第二天工作重点
参考答案：ABDE
第2题：
客户异议和投诉信息，需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。（）
正确答案:正确
第3题：
属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是()。
A.第二次巡检
B.处理客户意见和建议
C.处理客户异议和投诉
D.登记《大堂经理工作日志》
参考答案：B
第4题：
当班大堂经理需要将当班段内的特殊情况在大堂经理工作日志“需要记录的事项”中进行记录。
正确答案:正确
第5题：
大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖（）
- A、当天客户的意见和建议
- B、当天客户的异议和投诉
- C、优质客户信息
- D、巡检发现的问题及解决方案
- E、其它重要信息，如第二天工作重点
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
按大堂经理工作制度的规定，大堂经理应注意收集客户对广东农信产品及服务的需求和投诉，并填写《营业现场巡视记录表》。
正确答案:错误
第7题：
属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是（）。
- A、第二次巡检
- B、处理客户意见和建议
- C、处理客户异议和投诉
- D、登记《大堂经理工作日志》
正确答案:D
第8题：
客户异议和投诉信息，需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。
判断对错
参考答案：(√)
第9题：
大堂经理要将客户对我行的需求和投诉，填写进《客户需求记录表》。（）
正确答案:正确
第10题：
通过使用（），有利于大堂经理之间的工作交接，并记录重要事项。
- A、移动柜员夹
- B、客户意向表
- C、大堂经理工作日志
- D、客户推荐表
正确答案:C