0.8
1.0
1.1
1.15
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门,柜台高度统一为1.1米,柜台及柜员之间作适当隔断,柜台前设置客户座椅,柜面窗口上方应设置电子显示屏,显示窗口功能和客户排队号码,窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
投资连结保险可以在银行理财柜台销售,也可以在普通柜台销售。()
第4题:
消费者在展销会、租赁柜台购买食品受到损害的,可以向销售者要求赔偿,展销会结束或柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。()
第5题:
各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员,精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。
第6题:
开放式柜台高度为( )米,柜台之间作适当隔断,以保障客户的私密性,柜台可以一字直线型排开,也可以呈弧线型或L型布局。
A.0.8
B.1.0
C.1.1
D.1.15
第7题:
柜台人员在收到客户以支票或其他票据时,可以直接给予购电操作。
第8题:
开放式基金既可以挂牌上市交易,也可以柜台交易。 ( )
第9题:
既需要进行客户识别推荐,又需要进行成长型客户维护的岗位是()。
第10题:
消费者在租赁柜台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿,在柜台租赁期满后,也可以向柜台的出租者要求赔偿。