农业银行大堂经理
多选题一般情况下，全功能网点内部应设置：（）、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。A高柜区B低柜区C咨询引导区D客户休息等候区E自助服务区
题目
多选题
一般情况下，全功能网点内部应设置：（）、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。
A
高柜区
B
低柜区
C
咨询引导区
D
客户休息等候区
E
自助服务区
参考答案和解析
正确答案：
E,C
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
( )为营业网点必设区域。
A、自助服务区
B、理财区
C、贵宾服务区
D、产品展览区
参考答案：A
第2题：
兴业银行营业网点的（）采用全封闭高柜模式。
- A、现金交易区
- B、非现金交易区
- C、贵宾理财服务区
- D、大堂经理区
正确答案:A
第3题：
一般情况下，全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。
判断对错
参考答案：对
第4题：
贵宾客户服务管理规范（）
- A、营业网点要设置专门的贵宾服务室，或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口
- B、贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话
- C、贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页
- D、以上答案均正确
正确答案:D
第5题：
标准理财中心的物理分区应设置（）服务区域。
- A、业务处理区
- B、客户休息区
- C、贵宾客户专属服务区
- D、普通客户服务区
正确答案:C,D
第6题：
营业网点的内部环境和外部环境，包括（）等功能区。
- A、自助服务区
- B、现金业务区
- C、非现金业务区
- D、VIP服务区
- E、休息等候区
正确答案:A,B,C,D,E
第7题：
一般情况下，全功能网点内部应设有：咨询引导区、（）、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。
- A、客户休息等候区
- B、主动营销区
- C、电话预约区
- D、VIP窗口
正确答案:A
第8题：
一般情况下，全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等( )个标准功能分区。
A、3
B、4
C、5
D、6
参考答案：D
第9题：
在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。
正确答案:错误
第10题：
理财便利店（“自助+理财”网点）一般设置（），原则上不设现金柜台。
- A、自助服务区
- B、非现金业务处理区
- C、理财咨询区
- D、贵宾理财室
正确答案:A,B,C,D