建设银行柜员考试
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相似问题和答案
第1题：
账单一单清是指客户办理（）、账单查询等业务时，以一张账单、一张收费票据的形式，体现该客户指定账户下的所有消费情况，完成（）、账单查询等业务。
正确答案:缴费；缴费
第2题：
通用账单支付平台的功能包括（）。
- A、适合于商户向个人客户收缴各种费用在线目录销售等收款的业务
- B、账户余额预警通知
- C、商户可通过该平台向个人客户发送收款账单
- D、客户查找账单后，按照账单金额进行在线付款
正确答案:A,C,D
第3题：
银行开展个人理财业务，可根据相关规定向客户收取适当的费用，收费标准和收费方式应( )。
A．在与客户签订的合同中明示
B．客户事后决定
C．可以不在合同中明示
D．固定不变
正确答案：A
解析：银行开展个人理财业务，可根据相关规定向客户收取适当的费用，收费标准和收费方式应在与客户签订的合同中明示。
解析：银行开展个人理财业务，可根据相关规定向客户收取适当的费用，收费标准和收费方式应在与客户签订的合同中明示。
第4题：
在电子银行的服务收费上，就以下哪些问题农村中小金融机构应与客户签订协议（）
- A、收费项目
- B、收费标准
- C、银行变更收费项目的权限
- D、银行变更收费标准的权限
- E、已签约的客户对于新标准的适用问题
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
签约个人活期存款账户（包括准贷记卡、储蓄卡、生肖卡、活期一本通）电子账单收费标准（）。
- A、1元/月/手机/账户
- B、5元/月/手机/账户
- C、1.5元/月/手机/账户
正确答案:B,C
第6题：
商户向个人客户发送收款账单，客户查找账单后，按照账单金额进行在线付款的支付是（）。
- A、B2B支付
- B、电子账单支付
- C、B2C支付
- D、基金直销
正确答案:B
第7题：
电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户，包括（）。
- A、个人注册客户
- B、企业注册客户
- C、公共客户
- D、网上特约商户
正确答案:A,B,D
第8题：
电子对账单可由客户通过个人网上银行获取。()
本题答案：对
第9题：
主要用于个人客户购买商品后进行在线付款业务的是（）。
- A、B2B支付
- B、电子账单支付
- C、B2C支付
- D、基金直销
正确答案:C
第10题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映拒绝提供业务收费发票、账单，派发（）业务。
- A、供电业务意见—抄表收费—电费发票
- B、营业投诉—电费电价—电费
- C、营业投诉—业务收费—收费项目
- D、营业投诉—业务收费—收费标准
正确答案:C