建设银行柜员考试
多选题个人网上银行特色服务有（）。Ae家亲账户B公积金查询C外汇汇款D电子客票支付E跨行转账
题目
多选题
个人网上银行特色服务有（）。
A
e家亲账户
B
公积金查询
C
外汇汇款
D
电子客票支付
E
跨行转账
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相似问题和答案
第1题：
以下哪项是湖南分行国际互联网站的特色服务（）。
- A、个人网上银行登录
- B、企业网上银行登录
- C、账户查询
- D、企业网银在线服务
正确答案:D
第2题：
个人客户不再使用网上银行服务，需要终止该业务，可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务（）
- A、在网银登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止
- B、拨打95533客服电话终止服务
- C、登录网上银行后，进入相关菜单选项根据提示终止服务
- D、到建设银行网点办理终止网上银行服务
正确答案:A,C,D
第3题：
贵宾版个人网上银行为优质个人网上银行客户除提供专属服务和专属产品外，还提供有( )
A.专属服务通道
B.专属优惠
C.专属服务区域
D.专属客户经理
正确答案：ABC
第4题：
网上银行个人客户服务的产品有什么特征？
正确答案: “登录操作便捷，服务内容丰富，处理速度快捷，系统运行稳定，服务质量好，交易安全”。
网上银行创造了投资理财新概念，以方便快捷的账户查询、转账、缴费、基金买卖、外汇买卖等服务，使客户可以随时随地进行各种个性化的投资理财活动。
第5题：
终止个人网上银行的方式有（）。
- A、在网上银行登录界面点击“个人网上银行注销”进行终止
- B、拨打95533客服电话终止服务
- C、登录网上银行后，进入相关菜单选项根据提示终止服务
- D、登陆手机银行进行终止
- E、到建设银行网点办理终止网上银行服务
正确答案:A,C,E
第6题：
客户终止个人网上银行服务错误的做法是（）
- A、通过个人网上银行的“网上银行终止向导”终止网上银行服务
- B、手机编辑00000发送到95533终止网上银行服务
- C、客户登录网上银行进入“我的账户”菜单中的“其他账户服务”，选择“账户终止”
- D、携带有效证件、银行账户，到建设银行网点办理终止网上银行服务
正确答案:B
第7题：
个人网上银行业务，是指交通银行通过因特网向个人网银客户提供的太平洋卡业务、（）、（）、（）、（）、信息公告等金融服务。
- A、信息查询，
- B、外汇宝，
- C、基金买卖，
- D、分行特色业务。
正确答案:A,B,C,D
第8题：
网上银行个人客户服务系统的服务对象有哪些？
正确答案: 网上银行个人客户服务系统的营销对象是在我行开立实名制账户，且该账户已预留密码的个人客户。
根据网上银行产品特点，确定我行网上银行个人客户服务的主要目标是：
（1）教师和学生，该类客户具有接受能力好、市场大等特点。
（2）公务员和企业管理人员，该类客户具有收入高、消费能力强、教育程度高等特点。
（3）律师、IT人员等专业人员，该类客户具有素质高、需求潜力大等特点。
（4）生产经营和商业服务等白领人士，该类客户具有收入稳定、急需现代理财工具办理金融业务等特点。
第9题：
以下有关个人网上银行的描述中，下列哪个是错误的（）。
- A、客户在个人网上银行能享用7×24小时全天候个人金融服务
- B、在安全技术方面，个人网上银行客户仅能使用网银盾，不能使用动态口令
- C、个人网上银行为客户提供短信通知、密码保护、E路护航安全组件、预留防伪信息验证、私密问题设置等特色安全措施
- D、个人网银面向不同的客户群体，打造了差异化的网银版本，主要包括个人网银经典版、个人网银时尚版、私人银行网上银行三种
正确答案:B
第10题：
网上银行个人客户服务有哪些功能？
正确答案: （1）查询：提供本人名下账户的“账户余额”、“账户明细”和“消费积分”的查询服务，可以进行多账户、多币种查询，还可以对他人授权的账户进行余额、明细查询。
（2）挂失：直接通过网上银行对某个账户进行口头挂失或账户密码挂失。
（3）转账汇款：在建设银行两个个人账户之间转账，包括活期转活期、定期转活期、活期转定期和向企业转账。提供跨行两个账户之间转账，包括同城、异地的活期转活期。此外，转账业务还提供预约转账和批量转账服务。
（4）银证业务：包括银证转账业务和银证通业务。银证转账业务指客户通过网上银行，在银行账户与证券资金账户之间进行资金实时划转的业务。银证通业务指客户通过网上银行，在指定的证券交易机构进行股票买卖、查询等实时交易的业务。银行托管业务是为在实施证券资金银行存管的券商开户的股民进行资金转入、转出的业务。
（5）证券业务：通过网上银行进行债券或基金交易、证券转账、证券卡管理、证券卡查询等业务。
（6）外汇业务：提供外汇实时行情、实时交易、追加挂单、委托撤单、历史汇率查询、行情查询、交易查询服务。
（7）缴费支付：通过网上银行系统向与建设银行签订代理缴费协议的企业或行政事业单位缴交各种费用，如缴纳水、电、气、电话、交通等费用，并提供批量缴费和预约缴费服务。
（8）网上支付：客户可以通过网上银行，使用中国建设银行龙卡储蓄卡、信用卡或活期存折账户，在网上购买充值卡、游戏卡、彩票、机票等各种商品。
（9）贷记卡业务：为客户提供贷记卡开卡、账单查询、消费积分查询、购汇还款、贷记卡还款、补发密码函、贷记卡挂失等服务。
（10）查得快：通过登记手机号码，以手机短信定制的方式，查询账户余额查询、明细查询、网上积分等个人账务信息。
（11）个人贷款：提供个人贷款查询、额度查询及贷款试算服务。