电子商务师
多选题商务网站服务质量评估的评价指标的原则有哪些？（）A实用性、可操作性B科学性、系统性C定性与定量相结合D商务网站服务质量要通过网民来评分
题目
多选题
商务网站服务质量评估的评价指标的原则有哪些？（）
A
实用性、可操作性
B
科学性、系统性
C
定性与定量相结合
D
商务网站服务质量要通过网民来评分
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
（）不是电子商务网站功能评估的评价指标。
- A、电子商务模式创新度
- B、电子商务网站功能覆盖率
- C、电子商务网站功能目标符合度
- D、电子商务网站的可扩展性
正确答案:D
第2题：
在进行商务网站服务质量评估时要注意的事项中没有什么？（）
- A、按照评价商务网站的目的，商务网站服务质量情况，评价机构选择确定具体的评价指标
- B、要尤其重视商务网站服务质量评估所需要的数据的后期整理工作，如果数据不很客观，可以通过后期整理来弥补。
- C、按照商务网站类型（如综合性网站、企业网站、专业网站）运行状况选择确定评估的评分标准，权重和评分方法
- D、要重视商务网站服务质量评估所需要的数据的调查研究与收集工作
正确答案:B
第3题：
商务网站实施评估的评价指标包含哪些内容？（）
- A、进度控制
- B、网站实施计划任务完成度
- C、网站建设计划管理
- D、预算控制
正确答案:A,B,C,D
第4题：
商务网站内容评估的评价指标不含有（）。
- A、电子商务网站内容信息的质量
- B、电子商务网站的可操作性
- C、电子商务应用深度
- D、电子商务网站检索浏览速度
正确答案:B
第5题：
电子商务网站实施后客户满意度数据是在什么评估中要求采集的数据？（）
- A、商务网站运行状况评估
- B、商务网站服务质量评估
- C、商务网站实施评估
- D、商务网站绩效评估
正确答案:B
第6题：
（）不是商务网站运行状况评估的评价指标。
- A、信息更新频率
- B、商务网站访问率
- C、网站的链接速度
- D、电子商务交易率
正确答案:C
第7题：
商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。
- A、电子商务网站客户满意度提升作用评价
- B、电子商务网站服务质量提升作用评价
- C、电子商务网站服务的进度计划
- D、电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
正确答案:D
第8题：
商务网站服务质量评估的评价指标包含哪些内容？（）
- A、对客户满意度提升作用
- B、对企业服务质量提升作用
- C、对企业知名度提升作用
- D、内部职工满意度
正确答案:A,B,D
第9题：
商务网站服务质量评估的评价指标的原则有哪些？（）
- A、实用性、可操作性
- B、科学性、系统性
- C、定性与定量相结合
- D、商务网站服务质量要通过网民来评分
正确答案:A,B,C
第10题：
属于电子商务网站功能评估的评价指标的是（）
- A、网站建设质量
- B、网站内容覆盖率
- C、网站技术性能指标
- D、电子商务应用深度
正确答案:D